Le portail web existant de Buderus, desservant les marchés en Allemagne, en Autriche et au Luxembourg, était technologiquement obsolète, et la fin imminente du support du CMS posait de sérieuses menaces pour l'augmentation des normes de performance, de fiabilité et de sécurité. La transition vers un nouveau CMS était une entreprise complexe, compte tenu de la vaste base d'utilisateurs de Buderus, comprenant des clients finaux et plus de 40 000 revendeurs enregistrés accédant régulièrement au portail web. Reconnaissant cette complexité, Buderus a choisi non seulement de migrer du vieux vers le nouveau système, mais aussi d'investir dans la construction d'un CMS moderne qui renforcerait la force de sa marque et offrirait des options d'intégration et de scalabilité pour une interaction fluide avec les clients finaux et les revendeurs tout en simplifiant la gestion du contenu, les opérations et les processus de test.

Après 10 mois de travail intense sur le projet, le nouveau site de Buderus a été lancé, présentant un design optimisé, un contenu concis, des visuels améliorés et de nouveaux outils. L'expérience utilisateur a été nettement améliorée pour tous les groupes cibles, contribuant à une satisfaction client plus élevée. Cela découle de l'application cohérente des méthodes d'expérience utilisateur lors du développement de la présence en ligne de Buderus. De plus, une forte focalisation sur l'optimisation pour les moteurs de recherche promet un meilleur classement dans les résultats de recherche.

Le nouveau système de gestion de contenu offre une plateforme moderne et intuitive pour le travail éditorial, facilitant considérablement la vie des éditeurs. L'équipe du projet a également retravaillé et optimisé les lignes directrices du contenu et le Guide de style de Buderus pour faciliter une apparence de marque unifiée et améliorer le flux de travail interne.

D'autres avantages sont apparus grâce au développement logiciel, aux tests et à l'exploitation dans l'environnement cloud, rationalisant l'intégration de nouvelles fonctionnalités et applications grâce à une automatisation complète. Cela a simplifié la gestion du portail, augmenté l'efficacité et amélioré la transparence des coûts de développement, que Buderus a trouvé nettement inférieurs à ceux associés au développement logiciel dans un environnement informatique traditionnel.

En conclusion, le parcours de Buderus pour relancer son portail web via CoreMedia, aux côtés de Telekom MMS, démontre comment une approche avant-gardiste peut renforcer une marque, rationaliser les opérations et améliorer les expériences utilisateur. La transition réussie vers une plateforme de contenu moderne garantit non seulement les exigences actuelles, mais offre également une base évolutive pour une croissance future et la demande croissante des consommateurs et des partenaires.