Unser Support Team verfügt über das Fachwissen und die Ressourcen, um selbst sehr dringliche Anfragen kompetent zu lösen. Wir verstehen, wie essenziell es für Ihren Geschäftserfolg ist, auf schnelle und freundliche Unterstützung vertrauen zu können. Enterprise Kunden erreichen uns rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche.

Zugang zu unseren Online-Services

Gern gewähren wir Ihnen Zugriff auf unsere Online-Services. Bitte registrieren Sie sich über den "Registrieren"-Button. Es wird eine eMail an support@coremedia.com versandt. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen mit den Zugangsdaten für unser Online Helpdesk und für das Download Center mit der neuesten Software und Dokumentation. 



Online Helpdesk

Senden Sie Ihre Support-Anfrage an den Online Helpdesk des CoreMedia Support Teams. Alle Anfragen werden sofort bearbeitet, wobei Sie stets den Ablauf und Status Ihrer Anfrage nachvollziehen können.

Direkter Kontakt

Sie erreichen unseren Support direkt unter:
email: support@coremedia.com


Bitte skizzieren Sie Ihre Anfrage per email, damit das Support Team auf eventuelle telefonische Nachfragen vorbereitet ist.

  • Telefon: +49 40 32 55 87 777
  • Telefon für US-Kunden: +1.800.267.4086

CoreMedia HelpCenter

Das Helpcenter beheimatet den Bereich User Orientation mit nützlichen Links für Kunden und Partner und die Knowledge Base mit Expertentipps für CoreMedia-Entwickler. Auch Ankündigungen zu neuen Produkten und Releases finden Sie hier. 

Der CoreMedia Produkt Support Lifecycle liefert verlässliche Informationen zum Supportzeitraum für einzelne CoreMedia Produkte.

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