CoreMedia Support

Unser Support Team verfügt über das Fachwissen und die Ressourcen, um selbst sehr dringliche Anfragen kompetent zu lösen. Wir verstehen, wie essenziell es für Ihren Geschäftserfolg ist, auf schnelle und freundliche Unterstützung vertrauen zu können. Enterprise Kunden erreichen uns rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche.

Zugriff auf Online-Services

Gern gewähren wir Ihnen Zugriff auf unsere Online-Services. Bitte registrieren Sie sich über den "Registrieren"-Button. Es wird eine eMail an support@coremedia.com versandt. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen mit den Zugangsdaten für unser Online Helpdesk und für das Download Center mit der neuesten Software und Dokumentation.

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Direkter Kontakt

Sie erreichen unseren Support direkt unter:
email: support@coremedia.com


Bitte skizzieren Sie Ihre Anfrage per email, damit das Support Team auf eventuelle telefonische Nachfragen vorbereitet ist.


Telefon: +49 40 32 55 87 777
Telefon für US-Kunden: +1.800.267.4086

CoreMedia HelpCenter

Das Helpcenter (nur in Englisch verfügbar) beheimatet den Bereich User Orientation mit nützlichen Links für Kunden und Partner und die Knowledge Base mit Expertentipps für CoreMedia-Entwickler. Auch Ankündigungen zu neuen Produkten und Releases finden Sie hier.

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Product Support Lifecycle

Der CoreMedia Produkt Support Lifecycle liefert verlässliche Informationen zum Supportzeitraum für einzelne CoreMedia Produkte.