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Überraschen und begeistern Sie Ihre Kunden überall und jederzeit mit Ihren Inhalten.

Content-Management
Lösungen:

Content-Management

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Content-Management

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Omnichannel-Erlebnis Vorschau

Übersetzung und Lokalisierung

Digital Signage

GEO-fähiges CMS

Digital Asset Management

KI-Co-Pilot für Content-Management

Digital Experience Platform (DXP)

Pflegen Sie Ihre Kunden mit personalisierten Erlebnissen bei jeder Gelegenheit.

Personalisierung und Experimentieren
Lösungen:

Personalisierung und Experimentieren

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Personalisierung und Experimentieren

Echtzeit-Personalisierung

Zielgruppensegmentierung

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A/B/n- und multivariate Tests

Kundendatenprofil (CDP)

Lead Scoring

KI-gestützte Reiseplanung und automatisierte Arbeitsabläufe

Marketing-Automatisierung
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Marketing-Automatisierung

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Customer Journey Management

E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI und die menschliche Note, um sinnvolle Interaktionen zu schaffen.

Kundenengagement
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Kundenengagement

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Kundenengagement

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Click2Call, eingehende und ausgehende Anrufe

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Case Studies
Navigieren Sie durch den stetigen Wandel mit bahnbrechenden Innovationen.

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Ressourcen
Wir lernen stetig dazu und entwickeln neue Ideen, um uns zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kund:innen weiter anzupassen - das können auch Sie.

Ressourcen
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Unsere Kund:innen entwickeln sich mit uns stetig weiter. Sie schaffen mit unseren Lösungen und Technologien etwas, das ihren immer neuen Herausforderungen entspricht.

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Gemeinsam können wir Ihnen helfen, Marketingtechnologie sinnvoll zu nutzen. Mit Ihnen ermitteln wir, was für Sie und Ihre Kund:innen am nützlichsten ist.

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Reisen

Social Messaging in Omnichannel-Customer Journeys

Verabschieden Sie sich von generischen Outreach-Maßnahmen dank integrierter Social-Messaging-Apps.

Social messaging transforms customer engagement by connecting directly on their preferred platforms. It empowers businesses to:

Deliver personalized and effective communications
Resolve issues in real time
Provide tailored recommendations
Build stronger relationships and loyalty

Unlike siloed systems, CoreMedia seamlessly integrates messaging channels into your omnichannel content strategy. Customer data remains unified across platforms, giving you a complete view of interactions and ROI.

Erleben Sie die Leistungsfähigkeit einer Omnichannel-Content-Strategie mit Social Messaging.

Erreichen Sie Ihre Kunden überall und jederzeit, indem Sie Messaging-Kanäle nahtlos in Ihre oMultichannel-Content-Strategie integrieren.

Warum ist Social Messaging für Ihre Customer Experience wichtig?

Revolutionieren Sie Ihre Personalisierung. Bieten Sie Ihren Kunden direkten Zugang zu Ihrer Marke auf ihren bevorzugten Plattformen. Fördern Sie stärkere Beziehungen und steigern Sie das Engagement.

Mit Social-Media-Messaging können Sie auf spezifische Anliegen eingehen, maßgeschneiderte Lösungen empfehlen und personalisierte Empfehlungen für jeden Kunden versenden. Bauen Sie Loyalität und Vertrauen auf, indem Sie nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse innerhalb unseres Enterprise-Content-Management-Softwaresystems schaffen.

Warum Social Messaging mit CoreMedia?

CoreMedia bietet eine reibungslose Integration von Social-Messaging-Apps in Ihre bestehende Omnichannel-Content-Strategie, ohne die Komplexität zu erhöhen. Unsere Customer-Experience-Plattform sorgt dafür, dass alle Kundendaten vereinheitlicht werden, und liefert umfassende Einblicke, um den ROI effektiv zu steigern. Werden Sie Partner von CoreMedia und nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Social Messaging.

Vorteile von Social Messaging für Ihr Omnichannel-Content-Marketing

Unser Team von Experten ist Ihr Team von Experten

Lernen Sie CoreMedia mit einer persönlichen Einführung durch einen Experten kennen.

Was Sie bekommen

Erkunden Sie die für Sie relevanten Hauptmerkmale
Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
Anleitung zum Plattformwechsel wie ein Profi

Verbinden wir uns

Erforschen und lernen Sie mit unseren Ressourcen

Verwaltung von Inhalten

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

Erstellung, Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung auf jedem Kanal, zu jeder Zeit
Automatisieren Sie operative Content-Aufgaben mit CoreMedia KIO AI
Aufrechterhaltung von Qualität und Konformität mit Lokalisierungs- und Governance-Tools.

Erkunden Sie

Personalisierung & Experimentieren

Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.

Kombinieren Sie Inhalte, Daten und KI, um jede Interaktion individuell zu gestalten
Benutzerprofile mit Verhaltens- und Transaktionsdaten auf dem neuesten Stand halten
Testen, lernen und optimieren Sie mit A/B-Experimenten, um den ROI zu steigern.

Erkunden Sie

Marketing-Automatisierung

Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.

Planen und Starten von Omnichannel-Journeys mit Lead Scoring
Automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und digitale Anzeigenintegration
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Marketing vom ersten Kontakt bis zur Konversion relevant ist.

Erkunden Sie

Engagement für Kunden

Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.

Sofortige Interaktion über Chatbots, Live-Chat, Click-to-Call, Video-Shopping und mehr
Verknüpfen Sie digitale und menschliche Interaktionen, um Reibungsverluste zu verringern und Vertrauen aufzubauen.
Befähigung von Agenten mit KI-gesteuerten Erkenntnissen

Erkunden Sie

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

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