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Content Marketing Workflow

Je mehr Autor:innen, Redakteur:innen und Stakeholder:innen in Ihrem Team involviert sind, desto mehr Zeit (und Mühe) braucht es, um Ihre Inhalte durch den Prozess zu bringen. Ihre Zeit ist kostbar. Deswegen sollten Sie diese Prozesse und Systeme beschleunigen, um effizienter zu arbeiten. Unser Content Management System (Content Cloud) verfügt über vorgefertigte Content Marketing Workflows. So bleibt Ihrem Team mehr Zeit für die Erstellung von beeindruckenden Inhalten.  

Diese Workflows unterstützen Ihre Teams, damit sie sich voll und ganz auf die rechtzeitige Ausführung von Kernaufgaben konzentrieren können. Auf diese Weise wird die Veröffentlichung von Inhalten vorangetrieben, ohne die Kreativität einzuschränken. 

Unser Content Management System Workflow ermöglicht es Ihren Teams, Inhalte oder Projekte in geordneter Weise zu veröffentlichen, zu übersetzen oder zu synchronisieren. Eine Redakteur:in gibt den Startschuss für den Workflow, und eine andere fährt mit dem nächsten zuvor festgelegten Schritt fort. Mit der Dashboard-Übersicht behalten Sie den Überblick über laufende und abgeschlossene Workflows. So wissen Sie genau, wo Ihre Inhalte im Prozess stehen.

Verwalte den Arbeitsablauf Quadratischer Teaser mit Symbol-Cluster und einem Mann

Manuelle Feedback- und Genehmigungsprozesse bereiten Ihnen Kopfschmerzen?

Egal, was Sie als Team unternehmen müssen, um großartige Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen – mit CoreMedia können Sie den Prozess automatisieren.

Was ist ein Content Workflow?

Ein Content Marketing Workflow ist ein automatisierter Prozess, der in unser Content Management System Studio integriert ist. Er weist Benutzer:innen Aufgaben für jeden Schritt von der Bearbeitung, des Einholens von Feedback, der Freigabe bis hin zur Veröffentlichung von Inhalten zu. Für Sie als Content Manager bedeutet das, dass Sie sich nicht mehr nach Feedback suchen und sich um die Freigabe kümmern müssen, sondern mehr Zeit für die Erstellung und Optimierung Ihrer Inhalte haben.

Warum ist der Content Workflow so wichtig?

Er erleichtert die Verwaltung von Inhalten für wachsende Teams in verschiedenen Regionen und Standorten mit mehreren Stakeholder:innen. So steigern Sie die Effizienz und verschaffen Ihrem Team Zeit, sich auf die Erstellung und nicht auf die Nachbereitung und Verfolgung zu konzentrieren. Außerdem fördert er die Zusammenarbeit und Transparenz, da Sie jederzeit sehen können, wo Ihre Inhalte im Workflow stehen. Dank unserer intelligenten Content Workflows können Sie Ihre Arbeit effizient skalieren. Verknüpfen Sie abhängige Inhalte und integrieren Sie diese in automatisierte Workflows. So vermeiden Sie Duplikate.

Key USPs

Veröffentlichungs-Workflow

Redakteure können Inhalte so einstellen, dass sie automatisch veröffentlicht oder an einen Site-Manager zur Genehmigung gesendet werden.

Geplanter Content Workflow

Erstellen und bearbeiten Sie Inhalte und Assets im Voraus und planen Sie die Veröffentlichung auf allen Websites sofort. 

Mehrsprachiger Content Workflow

Bei der Veröffentlichung von Inhalten auf Ihrer Master-Site können Sie sie automatisch an ein Übersetzungsbüro senden, manuell übersetzen lassen oder festlegen, dass nichts übersetzt wird.

Synchronisierter Content Workflow

Synchronisieren Sie Ihre Inhalte automatisch von einer bestehenden oder Master-Site auf ausgewählte abgeleitete Sites.

Vorteile des Content Marketing Workflows

Verwalten Sie mehrere Websites mit dem Multi-Site-Navigator. Zeigen Sie Site-Hierarchien an und erstellen Sie neue Sites auf der Grundlage bereits vorhandener Sites. Legen Sie automatische Lokalisierungshierarchien bis hin zu einzelnen Inhaltselementen fest.

Einfache Einrichtung von End-to-End-Übersetzungsworkflows zur Übersetzung von Inhalten in mehrere Sprachen. Integrieren Sie führende Übersetzungsmanagementsysteme in das CMS für einen vollständig automatisierten Übersetzungsprozess.

Analysefunktionen versorgen Redakteure mit Echtzeitinformationen über die Leistung der Website. Erstellen Sie automatisch dynamische Listen und führen Sie A/B-Tests durch, ohne Software von Drittanbietern integrieren zu müssen.

Synchronisieren Sie Inhalte global und markieren Sie in Workflows, wo lokale Akzente gesetzt und Anpassungen hinzugefügt werden sollen. Regionale Redakteure werden über Änderungen benachrichtigt und können lokale und Master-Inhalte Seite an Seite betrachten.

Durch individuell anpassbare Workflows können lokale Websites unabhängig voneinander oder zentral verwaltet werden, so dass sie je nach Bedarf unterschiedlich oder ähnlich sein können.

Verwenden Sie dasselbe hochauflösende Bild in allen Seitenverhältnissen und Größen in all Ihren Kanälen wieder. Definieren Sie Varianten nach Kanälen für schnelle Bearbeitungen und passen Sie den Bildschwerpunkt mit einem Klick an.

Features

Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche

Marketers und Merchandiser lieben und loben die Benutzeroberfläche unserer Workflow-App. Sie macht es einfach, ansprechende Inhalte und Kundenerlebnisse zu erstellen und gemeinsam daran zu arbeiten, während Sie gleichzeitig den Überblick darüber behalten, wo Ihre Inhalte im Workflow stehen.

Beschleunigte Freigabe von Inhalten

Beschleunigen Sie den oft mühsamen Genehmigungsprozess, indem Sie klar definierte Aufgaben für Ihre Stakeholder:innen automatisch festlegen und rationalisieren. Jede:r kann den Prozess und zugewiesene Aufgaben darin erkennen, ohne daran erinnert werden zu müssen.

Feedback zu jedem Content-Typ erhalten

Von Fotos, Grafiken und Bildmaterial bis hin zu Texten und Produktinformationen - Inhalte, die in Ihrem Digital Asset Manager und CMS vorhanden sind, können in die automatisierten Content Management Workflows aufgenommen werden.

Koordinieren Sie Ihre Teams

Durch eine klare Zuweisung der Rollen und geteilte Verantwortung in einem Workflow lässt sich der Fortschritt von Inhalten und Projekten schnell und reibungslos vorantreiben. Egal, ob Ihr internes Content-Team, eine Agentur, Freiberufler:innen oder fachliche Expert:innen - sie alle können ihren Teil dazu beitragen. 

Mehr außergewöhnliche Inhalte, weniger Projektmanagement

Erlauben Sie Ihrem Team, sich auf die Erstellung von wertvollen Inhalten zu konzentrieren und weniger Zeit mit dem Verfolgen und Verwalten von Genehmigungen und Feedback zu verschwenden. So kann Ihr Team mehr Zeit in die Ideenfindung und Erstellung von außergewöhnlichen Inhalten investieren und einen Mehrwert für Ihre Kund:innen und Ihr Unternehmen schaffen. 

Ihr Erfolg ist unser Erfolg

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Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
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Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
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Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
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Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
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Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

  • Führen Sie Kunden durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
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Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
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Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

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Digitale Kanäle

Haben Sie eine gut koordinierte, Multi-Channel-Präsenz?

Ja, unsere Inhalte sind überall, und zwar immer! Einiges entspricht den Erwartungen und einiges nicht. Nein, unsere Inhalte und Daten sind überall verstreut.

Content-Teams

Sind Ihre Content-Teams aufeinander abgestimmt und arbeiten abteilungs- und länderübergreifend zusammen?

Ja, wir laufen wie eine gut geölte Maschine! Irgendwie schon, aber wir verschwenden immer noch eine Menge Ressourcen. Nein, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut.

Daten-Tools

Sind Ihre Anwendungen für Content, E-Commerce und Kundendaten in ein einheitliches Tool-Kit integriert?

Ja, wir haben alles, was wir brauchen, in einem einzigen Softwaretool! Nicht wirklich, wir verwenden mehrere Tools, aber sie sind nicht vollständig miteinander verknüpft. Definitiv nicht, unsere Systeme kommunizieren überhaupt nicht miteinander.

Asset-Verwaltung

Sind Ihre Markeninhalte, Produktinformationen und Kundendaten alle an einem sicheren, global erreichbaren Ort gespeichert?

Ja, wir haben eine umfassende Kontrolle über alle unsere Inhalte und Daten. Einiges ist es und anderes ist es bei weitem nicht. Nein, wir haben unsere Inhalte und Daten nicht im Griff.

eCommerce

Können Sie markenbezogene Inhalte mit kommerziellen Inhalten kombinieren?

Ja, wir integrieren E-Commerce nahtlos in unsere Rich-Media-Inhalte. Wir haben Commerce und Rich Content auf denselben Websites, aber sie sind nicht wirklich aufeinander abgestimmt. Nein, unsere Verkaufspunkte sind völlig unabhängig voneinander.

Omnichannel-Marketing

Sind Ihre Kundenerlebnisse nahtlos auf dem Desktop, mobilen Geräten, Apps und allen anderen Kanälen?

Ja, wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns brauchen! Wir decken eine gute Bandbreite an Kanälen ab, sind aber nicht vollständig. Nein, wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Desktop-Websites.

Kampagnen

Können Sie Kampagneninhalte und Produktinformationen auf all Ihren Websites in wenigen Minuten aktualisieren?

Ja, wir können unseren gesamten Internetauftritt mit nur einem Knopfdruck aktualisieren. Es ist ok, könnte aber auch schneller sein. Nein, es dauert eine Ewigkeit, alle unsere Websites zu aktualisieren.

Globale Koordination

Haben Sie die globale Kontrolle über Ihre Inhalte und die Flexibilität, auf lokale Unterschiede einzugehen?

Ja, wir können problemlos lokalisieren, ohne globale Standards zu gefährden. Etwas Kontrolle, aber es kann noch besser werden. Nein, unsere Inhaltsstandards variieren, ohne dass es eine globale Steuerung gibt.

Personalisierte Inhalte

Können Sie Inhalte personalisieren, so dass Ihre Kund:innen das Gefühl haben, dass Ihre Websites nur für sie erstellt wurden?

Ja, unsere Inhalte haben eine persönliche Handschrift! Eine gewisse Personalisierung, aber Raum für Verbesserungen. Nein. Was ist Personalisierung?

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um den Turbo für Ihre Kundenerlebnisse zu zünden?

Ja, wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es um KI-gesteuerte Personalisierung geht! Noch nicht, aber wir sind in der Planungsphase. Nein, wir trauen Robotern nicht!

Berechnung

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Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

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Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

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Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

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Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

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