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Construire des relations à grande échelle : comment Mayoral effectue la personnalisation de la mode mondiale avec CoreMedia

Mayoral, leader mondial de la mode enfantine, s'est associé à CoreMedia pour accélérer la personnalisation, donner plus d'autonomie aux équipes créatives et offrir une pertinence en temps réel sur plus de 100 marchés.

Mayoral Mockup

Placer les clients au centre

Mayoral, une marque mondiale leader dans le domaine de la mode enfantine, ne se contente pas de proposer des vêtements stylés, elle croit également en l'importance de nouer des liens durables. Son slogan, « Nous ne faisons pas que des vêtements, nous faisons des amis », reflète une philosophie axée sur le client qui exige agilité, empathie et pertinence locale. Présente dans plus de 100 pays, Mayoral avait besoin de personnaliser plus rapidement et de répondre en temps réel à l'évolution des demandes, qu'il s'agisse de changements climatiques soudains ou de tendances régionales en matière de mode.

Personnalisation à grande échelle et à grande vitesse

Atteindre ce niveau de réactivité à grande échelle posait de réels défis : plateformes fragmentées, coordination complexe des équipes et délais de mise sur le marché allongés. 

En s'associant à CoreMedia, Mayoral a transformé ses Content Operations, permettant aux équipes régionales d'agir de manière autonome tout en conservant une cohérence globale. Les campagnes Flash sont désormais lancées en quelques heures, et les équipes créatives peuvent adapter rapidement et efficacement les expériences à tous les marchés.

Mayoral

Regardez l'interview de Mayoral à CoreMedia Connect

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Ce que vous obtiendrez

  • Découvrez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
white male glasses alexander cordesmeyer Portrait d'Elsa Monteiro

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Dynamic Content

Gestion du contenu

Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.

  • Créer, modifier et publier instantanément sur tous les canaux, à tout moment
  • Automatiser les tâches opérationnelles liées au contenu avec CoreMedia KIO AI
  • Maintenir la qualité et la conformité avec les outils de localisation et de gouvernance.
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AI Assistance

Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Omnichannel Engagement

Automatisation du marketing

Automatisez et orchestrez des campagnes sur tous les canaux, en transformant les données en messages pertinents et opportuns.

  • Planifier et lancer des parcours omnicanaux optimisés par le lead scoring
  • Automatiser la sensibilisation via l'intégration d'e-mails, de SMS et de publicités numériques
  • Maintenez votre marketing pertinent du premier contact à la conversion.
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Guided Selling

Engagement des clients

Transformez les visiteurs en clients fidèles grâce à des expériences conversationnelles centrées sur l'humain.

  • Engagez-vous instantanément grâce aux chatbots, au chat en direct, au click-to-call, à l'achat par vidéo, etc.
  • Combiner les interactions numériques et humaines pour réduire les frictions et instaurer la confiance
  • Donner aux agents les moyens d'agir grâce à des informations basées sur l'IA
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un DXP est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

 

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