Depuis des décennies, InSinkErator est une référence dans les cuisines du monde entier, à la pointe de la technologie en matière de broyeurs à déchets intelligents et fiables et de distributeurs d'eau chaude instantanée. Membre de la famille Whirlpool, InSinkErator propose des produits innovants et durables, dotés d'une puissance de broyage et d'une performance sonore supérieures, d'un fonctionnement sans faille et d'une installation rapide et facile. 

Ce qui distingue InSinkErator, c'est son attention constante portée aux besoins des clients. Que ce soit pour les particuliers, les chefs professionnels ou les revendeurs, leurs produits sont conçus pour être simples, fiables et performants, afin d'aider les utilisateurs à accomplir leurs tâches avec facilité. 

Cette même approche axée sur le client guide leur présence numérique. InSinkErator ne se contente pas de promouvoir ses produits en ligne : l'entreprise crée des expériences fluides et centrées sur l'utilisateur qui reflètent la promesse de la marque et fidélisent les clients.

Pour InSinkErator, l'expérience numérique n'est pas seulement un canal marketing, c'est une fonction commerciale essentielle. Les consommateurs comptent sur le site pour découvrir et évaluer les produits, tandis que les partenaires professionnels ont besoin d'un accès rapide et fiable pour passer et gérer leurs commandes répétées. 

La CoreMedia Experience Platform s'est avérée être la solution idéale pour offrir la rapidité et l'évolutivité dont InSinkErator avait besoin pour ses 11 versions régionales de sites web. Intégrée de manière transparente à leur infrastructure technologique plus large (qui comprend des outils de marketing, de commerce électronique, de Traduction et de réseaux sociaux), la plateforme permet des Content Operations rapides, des informations précises et des lancements de produits fluides. Le résultat : une expérience numérique aussi fiable et performante que les produits InSinkErator.

Le passage à CoreMedia Cloud a marqué une avancée majeure pour InSinkErator. Le passage d'une configuration autogérée au cloud a réduit les efforts de maintenance, amélioré les performances et considérablement facilité les mises à niveau. L'équipe de CoreMedia est restée étroitement impliquée tout au long du processus, travaillant main dans la main avec InSinkErator et ses partenaires pour assurer une transition en douceur, sans aucune perturbation. 

Marjori Blaske, responsable du marketing numérique chez InSinkErator, résume ainsi la situation : « CoreMedia est bien plus qu'un simple fournisseur : c'est un allié proactif qui comprend véritablement nos objectifs commerciaux. Ils se surpassent constamment pour obtenir des résultats concrets et font véritablement partie intégrante de notre équipe. » 

Aujourd'hui, InSinkErator se développe et innove plus rapidement que jamais sur 7 sites multilingues, tous alimentés par une plateforme flexible unique. Comme le dit M. Blaske : « Avec CoreMedia, la seule limite est notre imagination. Nous créons des expériences rapides et flexibles qui s'adaptent à l'échelle mondiale et offrons une expérience utilisateur exceptionnelle à nos clients. » 

Des modules réutilisables et des mises en page préapprouvées permettent aux éditeurs de créer des pages en quelques minutes, sans aucune dépendance vis-à-vis du service informatique. Le contenu reste cohérent dans toutes les régions et sur tous les canaux, et les mises à jour ne doivent être effectuées qu'une seule fois pour être répercutées partout.  

« L'une des fonctionnalités que j'apprécie particulièrement est la possibilité de télécharger une seule image et de la faire recadrer automatiquement pour différentes tailles d'écran. Cela nous évite beaucoup de travail manuel et nous n'avons plus besoin de faire appel à l'équipe de conception pour chaque ajustement. Tout fonctionne parfaitement », souligne Blaske. Cette configuration rationalisée élimine les goulots d'étranglement, accélère la mise sur le marché et permet aux équipes de se concentrer sur l'essentiel : la création de contenu pertinent. 

Les meilleures pratiques en matière de référencement naturel (SEO) sont intégrées par défaut à chaque page : les balises méta, les textes alternatifs, les titres structurés et Schema Markup améliorent la visibilité dans les résultats de recherche et préparent le site à la recherche basée sur l'intelligence artificielle. L'impact est tangible : augmentation du trafic de recherche, meilleure visibilité et taux de conversion plus élevés.

Le lancement de nouveaux sites régionaux, comme au Mexique ou au Brésil, ne prend plus des mois pour InSinkErator. Au lieu de créer des pages à partir de zéro, les sites existants sont facilement dupliqués et rapidement adaptés aux besoins locaux. Qu'il s'agisse d'une structure de site plus légère ou de la mise en place d'objectifs différents, tels que des boutons « Où acheter » globaux par opposition à la vente directe au Royaume-Uni, la configuration technique n'est plus un obstacle.  

« Le lancement de nouveaux sites dans différentes régions était auparavant une opération complexe. Grâce à CoreMedia, nous gagnons plusieurs mois et ne sommes plus limités par l'infrastructure technique. C'est une véritable révolution », souligne M. Blaske. 

Les flux de traduction alimentés par l'IA et intégrés à DeepL garantissent une précision quasi parfaite dès la première passe et une traduction instantanée dans 7 langues. Les équipes locales conservent un contrôle total pour réviser et peaufiner chaque message. Cette combinaison intelligente d'automatisation et de contrôle humain garantit que le contenu est toujours à jour, conforme à l'image de marque et adapté au contexte local, tout en maintenant une cohérence globale et une gestion transparente à partir d'une plateforme unique.

Avec une refonte majeure de sa marque en cours, InSinkErator prévoit de rendre son expérience numérique encore plus visuelle, interactive et conviviale pour les consommateurs. Les améliorations de l'expérience utilisateur peuvent être apportées en continu, sans avoir à attendre la prochaine grande mise à jour.  

« Nous n'avons jamais fini. Il y a toujours plus à faire. Et CoreMedia nous offre la flexibilité et la confiance nécessaires pour continuer à évoluer », explique M. Blaske. 

L'impact est clair : le lancement des sites mondiaux est accéléré de plusieurs mois, les performances SEO sont améliorées et la plateforme évolutive stimule la croissance sur les marchés B2B et B2C à travers le monde. CoreMedia est fier d'accompagner InSinkErator dans sa transition numérique, en offrant des expériences évolutives et centrées sur le client qui trouvent un écho au niveau local et sont performantes à l'échelle mondiale.