Customer Experience (CX) ist der neue Wettbewerbsvorteil – und Mittelmaß reicht nicht mehr aus.
Heben Sie sich mit dem CoreMedia CX Maturity Model ab: ein fünfstufiges Framework, das Ihrer Marke hilft, Wachstumspotenziale zu erkennen, wirkungsvolle Lösungen umzusetzen und eine klare Roadmap für außergewöhnliche, globale Erlebnisse zu entwickeln.
Bereit, Ihre CX-Strategie auf das nächste Level zu heben?
Entdecken Sie jetzt das Modell und starten Sie Ihren Weg zur CX-Exzellenz!
Hinterlassen Sie Ihre Daten und wir senden Ihnen das vollständige Whitepaper zu.
Stehen Sie noch am Anfang oder sind Sie bereits Vorreiter?
Machen Sie unser Quiz, um den Digitalisierungsgrad Ihres Unternehmens zu ermitteln – und erhalten Sie praxisnahe Insights, mit denen Sie Wachstum fördern, der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben und herausragende Erlebnisse schaffen.
In diesem gemeinsamen Bericht mit CMSWire untersuchen wir, wie eine ausgereifte Personalisierungsstrategie und eine nahtlose KI-Mensch-Interaktion einen kundenzentrierten Ansatz schaffen, der das digitale Kundenerlebnis verbessert.
Dieses gemeinsame E-Book mit CMSWire hilft Unternehmen die Kluft zwischen Technologie und menschlichen Beziehungen zu überbrücken. Entdecken Sie den Schlüssel zur Pflege dauerhafter Kundenbeziehungen.
Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg
Was Sie erwartet:
Erforschen und lernen Sie mit unseren Ressourcen
Verwaltung von Inhalten
Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.
Personalisierung & Experimentieren
Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.
Engagement für Kunden
Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.
Marketing-Automatisierung
Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.
