In einem wettbewerbsintensiven Markt braucht man mehr als großartige Produkte oder eine starke Marke, um sich von der Masse abzuheben - es geht darum, echte emotionale Verbindungen zu schaffen. Um Kunden zu binden, müssen Marken mehr als nur Produkte anbieten und ansprechende, personalisierte Erfahrungen liefern.
Dieses E-Book, das in Zusammenarbeit mit CMSWire entwickelt wurde, hilft Unternehmen die Kluft zwischen Technologie und menschlichen Beziehungen zu überbrücken. Entdecken Sie den Schlüssel zur Pflege von dauerhaften Kundenbeziehungen.
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In diesem gemeinsamen Bericht mit CMSWire untersuchen wir, wie eine ausgereifte Personalisierungsstrategie und eine nahtlose KI-Mensch-Interaktion einen kundenzentrierten Ansatz schaffen, der das digitale Kundenerlebnis verbessert.
Entdecken Sie in unserer neuesten Studie, wie sich Unternehmen an die sich wandelnden Anforderungen des digitalen Handels anpassen. Mit Einblicken von 2.535 Befragten aus Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien und den USA, erfahren Sie, wie Unternehmen Daten und KI nutzen, um personalisierte, nahtlose Erlebnisse mit einer menschlichen Note zu bieten.
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Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg
Was Sie erwartet:
Überzeugen Sie Ihre Kund:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.
Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.
Verwandeln Sie Besuche in Käufe durch dialogorientierte Erlebnisse, kontextbezogene Inhalte und einem menschlichen Touch.
Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.
