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Hybrid Headless CMS: Verbessern Sie Ihr Tech Stack

Freiheit für Marketing-Teams, Flexibilität für Entwickler:innen.

Headless CMS ist ein heißes Thema. Mit den unendlichen Gestaltungsmöglichkeiten, die eine Headless-Architektur bietet, ist es zu einem Schlagwort geworden. Die Freiheiten von Headless CMS haben jedoch ihren Preis: ein hoher Ressourcenaufwand und lange Bereitstellungszeiten.

Deshalb nennen wir unsere Content Cloud DXP eine hybride Headless-Architektur. Es befindet sich im Sweet Spot zwischen Full Stack und Headless und bietet Ihnen das Beste von beidem. Durch die Kombination außergewöhnlicher, sofort einsatzbereiter Content-Management-Funktionen mit einer offenen und kompatiblen Architektur sind wir in der Lage, Ihre Marketing-Teams schnell einsatzbereit zu machen, ohne die Innovationsfreiheit Ihrer Entwickler:innen zu beeinträchtigen.

CoreMedia Hybrid-Headless-CMS Mann mit Laptop
Wir nennen es Hybrid Headless CMS.

Die sofort einsatzbereiten Funktionen eines fantastischen Content-Management-Systems, das Ihre Marketing-Teams lieben werden, mit einer flexiblen Architektur, an der Ihre Entwickler:innen in einem "headless way" arbeiten können.

  1. Hybride Headless Architektur.

    Profitieren Sie von der sofortigen Wirkung eines Full-Stack-CMS und gleichzeitig von der Flexibilität und Freiheit einer Headless-Architektur. Unsere Headless-Architektur ist so konzipiert, dass sie sich an Ihre Bedürfnisse anpasst, wenn Sie sich weiterentwickeln, da der Code vollständig zugänglich ist. Ihre Entwickler:innen können unsere DXP frei anpassen und konfigurieren, um die perfekte, individuelle Lösung für Sie zu schaffen.

  2. Out-of-the-box Personalisierung

    CoreMedia verfügt außerdem über mehr als 150 vorgefertigte Konnektoren zu Systemen von Drittanbietern, darunter CRM, Commerce, PIM, Übersetzung und KI-Tools. Diese Konnektoren in Kombination mit unserer flexiblen Architektur bedeuten, dass Ihre Entwickler:innen Ihre anderen Marketing-Technologien einfach integrieren können. Bringen Sie alle Ihre bevorzugten Tools, Daten und Technologien mit einem leistungsstarken Omnichannel-Content-Management innerhalb von Content Cloud zusammen, um ein einziges, auf Sie zugeschnittenes Toolkit zu erstellen.

  3. Cloud oder On-Premise Flexibilität 

    Behalten Sie Ihre On-Premise-Lösung oder wechseln Sie in die Cloud, um mehr Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Was auch immer Sie derzeit oder in Zukunft bevorzugen, CoreMedia ist anpassungsfähig. Wenn Sie in Zukunft in die Cloud migrieren möchten, haben wir schon viele Kunden auf diesem Weg begleitet, ohne dass Sie die Kontrolle über Ihre On-Premise-Lösung verlieren.

Durchsteigen bei Headless CMS

Was kann ein Hybrid Headless-Ansatz für Sie bewirken?

Was ist Headless CMS?

Headless CMS trennt die Erstellung und Verwaltung von Content von dem, was der Endbenutzer sieht – auch bekannt als die Darstellung oder „Kopf“ Ihrer Website oder App. Dank Headless CMS haben Entwickler:innen die Möglichkeit, eine komplett personalisierte Website zu erstellen. Ihre digitalen Eigenschaften bleiben auch dann online und verfügbar, wenn Updates von Ihrem Entwicklerteam durchgeführt werden.

Was ist Hybrid Headless?

Unser Hybrid Headless-Ansatz vereint die Freiheit und Flexibilität eines Headless-CMS mit unserer beliebten Benutzeroberfläche (CoreMedia Studio UI) und dem leistungsstarken Content Management, das Sie von einem großartigen CMS erwarten. Es ermöglicht Ihren Teams, in kürzester Zeit mit der Verwaltung von Inhalten und der Erstellung von Websites loszulegen. Sie können die Content-Management-Funktionen eines herkömmlichen CMS nutzen, ohne die Flexibilität zu verlieren, die Entwickler:innen benötigen, um die Technologie an die aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.

Hybrid Headless CMS vs. herkömmliches CMS?

Bei einem herkömmlichen CMS besteht eine enge Beziehung zwischen dem Frontend (wie der Endbenutzer Ihre Website erlebt) und dem Backend (Erstellung, Verwaltung und Speicherung von Inhalten). Haben Sie schon einmal eine neue Vorlage für eine Landing Page benötigt und mussten warten, bis eine entwickelt wurde? Das passiert, wenn Ihr Inhalt so eng mit einer bestimmten Vorlage, einem bestimmten Design oder Layout verbunden ist. Bei einem herkömmlichen CMS sind eine enge Struktur und eine Reihe von Funktionen klar definiert. Diese Starrheit bringt Einschränkungen mit sich, und es ist für Entwickler:innen nicht annähernd so einfach, neue Integrationen zu erstellen oder sich an neue Kanäle und Technologien anzupassen. Unser hybrides Headless CMS befreit Sie von der Frustration eines traditionellen CMS, während es gleichzeitig viel mehr Struktur und definierte Out-of-the-Box-Funktionen bietet als ein vollständig headless CMS.

Was sind die Vorteile von Hybrid Headless CMS?

Hybrid Headless befindet sich im Sweetspot zwischen Full-Stack und Headless und bietet Ihnen die sofortige Effektivität eines traditionellen Full-Stack-CMS zusammen mit der Entwicklungsflexibilität einer Headless-Architektur. Sie können außergewöhnliche, sofort einsetzbare Content-Management-Funktionen mit einer komponierbaren Architektur kombinieren, die Ihnen die Freiheit und Flexibilität gibt, bei Bedarf Neuerungen vorzunehmen. Vollständig zugänglicher Code bedeutet, dass Entwickler:innen die Freiheit haben, unser CMS zu ihrem eigenen zu machen. Entwickler:innen können APIs verwenden, um Marketing-Tools einfach zu verbinden und neue Wege zu konfigurieren, um Ihre Inhalte für Geräte und Kanäle bereitzustellen. Gleichzeitig steht unsere Content-Management-Engine Ihren Marketing-Teams zur Verfügung, so dass sie schnell einsatzbereit sind.

Wie migrieren Sie zu Hybrid Headless CMS?

Wir wissen, dass die Entscheidung für ein neues CMS für die Karriere entscheidend sein kann und dass der Gedanke an eine Migration zu etwas Neuem sehr überwältigend sein kann. Bei CoreMedia sind Sie in sicheren Händen. Unsere erfahrenen und freundlichen Expert:innen migrieren schon seit langem Kund:innen auf unser hybrides Headless CMS. Wir wissen, wie wir mit unseren Partner:innen zusammenarbeiten müssen, um den Erfolg vom ersten Tag an sicherzustellen. Die Flexibilität von Hybrid Headless bedeutet auch, dass die Implementierung schnell vonstatten geht. Unsere Expert:innen können Ihre Entwicklungsteams so anleiten, dass Sie innerhalb von Wochen und nicht erst in Monaten mit dem System arbeiten können.

Key USPs

Freiraum für Entwickler:innen

Vollständig zugänglicher Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen.

Schnelle Implementierung

Mit den leistungsstarken, out-of-the-box Content-Management-Funktionen können Sie schnell und ohne viel Aufwand loslegen.

Inhalte - überall und in Echtzeit

Veröffentlichen Sie Omnichannel-Inhalte mit nur wenigen Klicks. Erstellen Sie Inhalte einmal, und veröffentlichen Sie sie dann in wenigen Minuten über alle Geräte, Kanäle und Standorte hinweg.

Zukünftige Skalierbarkeit

Eine zukunftssichere Plattform, die sich in jeden aktuellen oder zukünftigen Kanal oder jede Technologie integrieren lässt. Unsere Teams arbeiten ständig daran, innovative neue Wege zu finden, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.

Benefits des Hybrid Headless CMS

Sie brauchen Landingpages, die mit Ihren Apps und anderen Kanälen interagieren? Erstellen Sie diese einmal in unserem Hybrid Headless CMS - CoreMedia Content Cloud - und nutzen Sie sie problemlos für verschiedene Kanäle und Geräte erneut. Sie haben die volle redaktionelle Kontrolle und erhalten umgehend Previews, um genau das zu sehen, was Ihre Kund:innen sehen.

Metadata-Tags können genutzt werden, um Seiten dynamisch zusammenzustellen und automatisch verwandte Inhalte zu finden. Sie möchten alle Videos zu einem bestimmten Thema anzeigen? Oder alle Produkte zu einer bestimmten Suchanfrage? Mit einem Klick erledigt.

Erstellen Sie eine kanalunabhängige, konsistente Botschaft und Erfahrung für alle Kund:innen, um mit Ihrer Marke zu interagieren. Erstellen Sie Inhalte einmal und verwenden Sie sie auf so vielen digitalen Plattformen, wie Sie benötigen. Von Web, E-Mail, SMS, App bis hin zu Social Mediaohne Duplizierung.

Alle Inhalte in CoreMedia werden durch Metadaten und unsere integrierten Taxonomien auf konsistente Weise kategorisiert und klassifiziert, was das Auffinden und Verwalten von Inhaltselementen schnell und einfach gestaltet. Hybrid Headless CMS ist vollständig anpassbar, so dass Sie Keywords für jedes Objekt festlegen können, um es nach Ihren eigenen Kategorien zu klassifizieren.

Die CoreMedia Content Cloud passt sich an jeden spezifischen Anwendungsfall der Kund:innen an und bietet plattformunabhängigen Inhalt und offene APIs. Die Content-as-a-Service GraphQL-API ermöglicht es Ihnen, Inhalte für jede App genau so zusammenzustellen und zu aggregieren, wie Sie es benötigen. Dank einfachem JSON-Output, kann der gesamte Inhalt einfach analysiert und auf allen Plattformen angezeigt werden.

Features

Flexibilität

Wir binden Sie nicht an eine bestimmte Front-End-Technologie, was Ihnen mehr Flexibilität und Freiheit gibt, komplexe Anwendungen mit Ihren bevorzugten Programmiersprachen und Tools zu entwickeln. 

Skalierbarkeit

Hybrid Headless CMS ist skalierbar. Die Möglichkeiten sind endlos, wenn Sie Ihren Content von der angezeigten Ebene getrennt halten.

Sorgenfrei in die Zukunft

Es war noch nie einfacher, sich an aufkommende Technologien und Trends anzupassen, neue Funktionen und Möglichkeiten hinzuzufügen und sich an die sich ändernden Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Module ganz einfach ohne Überholung oder Neuaufbau aktualisieren, ersetzen oder hinzufügen.

Sicherheit

Mit Hybrid Headless CMS sind Ihre Inhalte sicher aufbewahrt. Ihre Inhalte werden in einer separaten Umgebung gespeichert und verwaltet. Sollte es zu einem Security Breach auf der Front-End-Seite kommen, bleiben Ihre Inhalte sicher.

Kollaboration

Marketer erstellen und verwalten Inhalte in einer benutzerfreundlichen Oberfläche, während sich Entwickler auf den Aufbau der Front-End-Erfahrung konzentrieren. Bessere Kommunikation, schnellere Iterationen, bessere Erfahrungen für Ihre Kund:innen und bessere Ergebnisse für Ihre Bilanz.

Kontrolle

Hybrid Headless CMS gibt Entwicklern mehr Möglichkeiten, ihre bevorzugten Programmiersprachen, Frameworks und Tools zur Erstellung der Website oder Anwendung zu verwenden. Außerdem können Sie personalisierte Integrationen und einzigartige Funktionen erstellen und pflegen.

Einfache Lösungen

Digital Experience Platform

Ein einheitliches Toolkit.
Begeistern Sie Ihre Kund:innen mit nahtlosen Erfahrungen an jedem Kontaktpunkt. Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen in kürzester Zeit. Integrieren Sie Commerce und beziehen Sie Kunden- und Produktdaten aus CRM- und PIM-Systemen ein. Hyper-personalisieren Sie mit fortschrittlichen KI-Tools.

 

Digital Experience Platform

Content Management System

Fesselnde Inhalte.
Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalten auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihre Inhalte aussehen werden, mit einer unmittelbaren Vorschau für verschiedene Geräte und Kampagnenszenarien.

Content Management System

(Hybrid) Headless CMS

Flexibel und skalierbar. 
Die Freiheit zur Innovation dank hybrider Headless-Architektur. Der vollständig zugängliche Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, unser DXP zu adaptieren und anzupassen, um das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen.
 

(Hybrid) Headless CMS

Multikanal-Marketing Automatisierung

Nutzen Sie jede Gelegenheit. 
Triggern Sie die automatische Veröffentlichung von Inhalten auf Basis des Kundenverhaltens. Heben Sie Kanäle, Geräte, Regionen und Standorte hervor. Automatisieren Sie Conversion-Follow-ups, um Kund:innen auf dem Weg zum Kauf auf die für sie am besten passende Weise zu begleiten.

Omnichannel Marketing

Mehrsprachiges Content Marketing

Seien Sie überall relevant.  

Lokalisieren Sie Inhalte für Ihr gesamtes globales Webangebot. Benutzerdefinierte Workflows steuern Ihre Übersetzungen. Aktualisieren und synchronisieren Sie Marktpositionen automatisch. Heben Sie regionale Unterschiede hervor, damit Ihr Inhalt überall auf der Welt ins Schwarze trifft, egal wo er veröffentlicht wird.

Mehrsprachiges Content Marketing

Marketing Workflows

Koordinieren Sie Ihre Teams.
Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, sich voll auf die Erfüllung von Aufgaben zu konzentrieren. Fördern Sie die Zusammenarbeit, reduzieren Sie Doppelarbeit und schaffen Sie Freiräume in dem Wissen, dass intelligente Workflows sicherstellen, dass die Inhalte markengerecht, rechtskonform und einsatzbereit sind.

Content Marketing Workflow

Digital Asset Management

Optimieren Sie Ihre Medien.

Mit unserem integrierten Tool zur Verwaltung digitaler Assets haben Sie alle Ihre Medien an einem einzigen, sicheren Ort. Suchen, finden und teilen Sie Ihre Assets im gesamten Unternehmen mit Hilfe individueller Schlüsselwörter, die für Sie sinnvoll sind.

Digital Asset Management

Ihr Erfolg ist unser Erfolg

Modemarken auf das nächste digitale Level heben.
Luxus, aber persönlich!
LVMH geht mit bestem Beispiel voran

Bewerten Sie uns, damit wir besser werden können

Bei CoreMedia geht es darum, Ihr digitales Erlebnis auf die nächste Stufe zu heben! Ihr wertvolles Feedback ist die Grundlage für unser Wachstum und hilft uns zu verstehen, wie wir Sie noch besser unterstützen können. Bewerten Sie uns und erhalten Sie als Dank einen Geschenkgutschein.

CoreMedia bewerten
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Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Content Karma Teaser mit einer meditierenden Frau im quadratischen Format
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Echtzeit-Personalisierung Quadratisches Abzeichen mit einem Löwen im Kreis
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
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Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

  • Führen Sie Kunden durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
Explore
Frau beim Online-Shopping im Einzelhandel auf dem Telefon quadratisches Format
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

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Wie weit sind Sie digital entwickelt?

Evolution ist Anpassung an den Wandel. Werden Sie überleben?

In einer schnelllebigen digitalen Welt mitzuhalten, kann ein Kampf sein. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen noch in prähistorischen Zeiten feststeckt oder sich bereits voll entwickelt hat. Wenn Sie herausfinden, wo Sie auf dem digitalen Evolutionsmodell stehen, können Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Illustrative graphic of a superhero, t-rex, fish, lion and a crocodile

Digitale Kanäle

Haben Sie eine gut koordinierte, Multi-Channel-Präsenz?

Ja, unsere Inhalte sind überall, und zwar immer! Einiges entspricht den Erwartungen und einiges nicht. Nein, unsere Inhalte und Daten sind überall verstreut.

Content-Teams

Sind Ihre Content-Teams aufeinander abgestimmt und arbeiten abteilungs- und länderübergreifend zusammen?

Ja, wir laufen wie eine gut geölte Maschine! Irgendwie schon, aber wir verschwenden immer noch eine Menge Ressourcen. Nein, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut.

Daten-Tools

Sind Ihre Anwendungen für Content, E-Commerce und Kundendaten in ein einheitliches Tool-Kit integriert?

Ja, wir haben alles, was wir brauchen, in einem einzigen Softwaretool! Nicht wirklich, wir verwenden mehrere Tools, aber sie sind nicht vollständig miteinander verknüpft. Definitiv nicht, unsere Systeme kommunizieren überhaupt nicht miteinander.

Asset-Verwaltung

Sind Ihre Markeninhalte, Produktinformationen und Kundendaten alle an einem sicheren, global erreichbaren Ort gespeichert?

Ja, wir haben eine umfassende Kontrolle über alle unsere Inhalte und Daten. Einiges ist es und anderes ist es bei weitem nicht. Nein, wir haben unsere Inhalte und Daten nicht im Griff.

eCommerce

Können Sie markenbezogene Inhalte mit kommerziellen Inhalten kombinieren?

Ja, wir integrieren E-Commerce nahtlos in unsere Rich-Media-Inhalte. Wir haben Commerce und Rich Content auf denselben Websites, aber sie sind nicht wirklich aufeinander abgestimmt. Nein, unsere Verkaufspunkte sind völlig unabhängig voneinander.

Omnichannel-Marketing

Sind Ihre Kundenerlebnisse nahtlos auf dem Desktop, mobilen Geräten, Apps und allen anderen Kanälen?

Ja, wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns brauchen! Wir decken eine gute Bandbreite an Kanälen ab, sind aber nicht vollständig. Nein, wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Desktop-Websites.

Kampagnen

Können Sie Kampagneninhalte und Produktinformationen auf all Ihren Websites in wenigen Minuten aktualisieren?

Ja, wir können unseren gesamten Internetauftritt mit nur einem Knopfdruck aktualisieren. Es ist ok, könnte aber auch schneller sein. Nein, es dauert eine Ewigkeit, alle unsere Websites zu aktualisieren.

Globale Koordination

Haben Sie die globale Kontrolle über Ihre Inhalte und die Flexibilität, auf lokale Unterschiede einzugehen?

Ja, wir können problemlos lokalisieren, ohne globale Standards zu gefährden. Etwas Kontrolle, aber es kann noch besser werden. Nein, unsere Inhaltsstandards variieren, ohne dass es eine globale Steuerung gibt.

Personalisierte Inhalte

Können Sie Inhalte personalisieren, so dass Ihre Kund:innen das Gefühl haben, dass Ihre Websites nur für sie erstellt wurden?

Ja, unsere Inhalte haben eine persönliche Handschrift! Eine gewisse Personalisierung, aber Raum für Verbesserungen. Nein. Was ist Personalisierung?

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um den Turbo für Ihre Kundenerlebnisse zu zünden?

Ja, wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es um KI-gesteuerte Personalisierung geht! Noch nicht, aber wir sind in der Planungsphase. Nein, wir trauen Robotern nicht!

Berechnung

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Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

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Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

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Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

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Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

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Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

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