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12. März 2024, online

Die Bereitstellung nahtloser und personalisierter Erlebnisse über verschiedene Plattformen hinweg ist keine Option mehr sondern eine Notwendigkeit. Diese Veranstaltung bringt Klarheit in die oft komplizierte Welt der modularen Inhalte und zeigt, wie sie in das Gesamtbild der Omnichannel-Personalisierung passt.

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17.-20. März, Las Vegas

CoreMedia ist stolz darauf, die 9. Ausgabe von ShopTalk, einer führenden Veranstaltung der Einzelhandelsbranche, zu sponsern. Wir freuen uns darauf, mit Personen und Unternehmen zusammenzukommen, die die Art und Weise, wie Verbraucher:innen entdecken, shoppen und kaufen, neu gestalten.

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12.-14. März 2024, Monaco

CoreMedia ist stolz darauf, Sponsor der 13. Ausgabe von One to One Retail E-Commerce zu sein, der führenden Veranstaltung für Führungskräfte aus Handel und E-Commerce, um die neuesten Technologien zu entdecken.

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28. November, Lausanne, Schweiz

Als Mitglied der Dagorà-Gemeinschaft freuen wir uns auf die Teilnahme am E-luxury Summit 2023, einer exklusiven Lernveranstaltung, die sich darauf konzentriert, wie führende Luxusmarken digitale Technologien nutzen, um die Anforderungen der nächsten Generation von Kund:innen zu erfüllen.

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01. Dezember, London, UK

CoreMedia ist stolz darauf, die nächste Ausgabe von The Digital Podge in Piccadilly zu sponsern, einem unterhaltsamen Nachmittag mit den Besten der digitalen Szene in Großbritannien. 100%ige Zusammenarbeit in jeder Hinsicht, die ganze Kraft der digitalen Industrie steht Jahr für Jahr dahinter und bietet ihre Unterstützung an, um sicherzustellen, dass wir in der Lage sind, die digitale Szene besonders und lebendig zu halten.

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21.-22. November, RAI Amsterdam

Wir sind stolz darauf, Sponsor des DMWF Europe zu sein, der weltweit einzigartigen Veranstaltung zu den Themen Digitales Marketing, Content Marketing, Data & Analytics, Influencer Marketing, e-Commerce, AI und Web3 Marketing. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unserem CEO und Mitgründer Soeren Stamer an einem großen Panel von Branchenexpert:innen teilzunehmen und tiefer in die Themen Customer Experience und KI einzutauchen.

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21.-22. November 21-22, Paris

Wir sind stolz darauf, die zweite Ausgabe von DAM by Activo zu sponsern, einer Konferenz, die zu 100% DAM in Frankreich und darüber hinaus gewidmet ist. Wir freuen uns darauf, an einer großen Runde von Branchenexpert:innen teilzunehmen.

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07.-08. November, NYC

Wir sind stolz darauf, die nächste Strategic Marketing East Veranstaltung zu sponsern. Besuchen Sie uns an unserem Stand #23 und tauschen Sie sich mit Expert:innen und Entscheidungsträger:innen aus verschiedenen Branchen aus. Erfahren Sie, wie CoreMedia Ihre technischen Innovationen unterstützen kann, um digitale Erlebnisse zu optimieren und ihre Wirkung zu steigern. Elevate experience. Drive impact.

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CoreMedia ist stolz darauf, gemeinsam mit unserem Partner Arvato Systems, Sponsor der nächsten WESTEC-Veranstaltung zu sein. Treffen Sie uns an unserem gemeinsamen Stand und tauschen Sie sich mit Expert:innen und Entscheider:innen aus verschiedenen Branchen aus. Erfahren Sie, wie CoreMedia Ihre technischen Innovationen unterstützen kann, um Erlebnisse zu optimieren und ihre Wirkung zu steigern. Elevate Experience. Drive Impact.

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10. November, 10:00-11:00 Uhr

Im Webinar erfährst du:

  • warum es wichtig ist, eine Content Migration von Tag 1 an als vitales Teilprojekt deines Relaunchs zu organisieren, damit sie am Ende kein Showstopper wird
  • wie du Migrationsthemen wie SEO, Bildoptimierung, Tagging und Multi Language strukturierst und deine Inhalte ressourcenschonend migrierst
  • anhand von Live-Demos in CoreMedia CMS, wie dich eine fortschrittliche Digitale Experience Platform bei der Migration großer Inhaltsmengen unterstützt und dir Arbeit abnimmt
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4-5 Juli 2023, Hotel Meliá, Mailand

Wir sind stolz darauf, die dritte Ausgabe des Retail & Fashion Summit zu sponsern, der den Dialog zwischen Wirtschaft und Technologie fördert und die Transformation des Einzelhandels- und Modesektors in Italien vorantreibt. Wir freuen uns darauf, Sie in Mailand zu treffen!

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CoreMedia ist stolz darauf, die Rückkehr des CoreMedia Partner Engage Events anzukündigen, das dieses Jahr unter dem Motto Elevate Experience, Drive Impact: Charting the Future of Customer Engagement steht.

Seien Sie am 21. Juni in Hamburg dabei und begeben Sie sich mit uns auf eine Reise zur Entdeckung neuer und innovativer Wege, um Kunden in den unbekannten Gewässern einer zunehmend anspruchsvollen digitalen Landschaft zu begeistern und zu binden. 

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CoreMedia ist stolz darauf, die Rückkehr der CoreMedia Connect anzukündigen, die dieses Jahr unter dem Motto Elevate Experience, Drive Impact: Charting the Future of Customer Engagement steht.

Seien Sie am 20. Juni in Hamburg dabei und begeben Sie sich mit uns auf eine Reise zur Entdeckung neuer und innovativer Wege, um Kunden in den unbekannten Gewässern einer zunehmend anspruchsvollen digitalen Landschaft zu begeistern und zu binden. 

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13. - 14. Juni, Berlin

CoreMedia freut sich, am kommenden Strategiegipfel in Berlin teilzunehmen, bei dem sich Führungskräfte aus der Geschäftswelt zu Themen rund um E-Commerce, Marketing und digitalen Vertrieb austauschen werden. Als stolzer Sponsor der Veranstaltung freuen wir uns auf zwei Tage voller aufschlussreicher Konferenzen, wertvoller One-on-One-Meetings, produktiver Networking-Möglichkeiten und einer unvergesslichen Dinner-Gala.

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9. - 10. Mai, Hamburg Messe, Deutschland

Begleiten Sie unseren CEO und Mitbegründer Sören Stamer zu einer exklusiven Guided Tour auf dem OMR Festival 2023, bei der wir die neuesten Trends und Strategien für außergewöhnliche digitale Erlebnisse und Kundenerfahrungen erkunden werden.
Begeben Sie sich auf eine Entdeckungsreise, auf der Ihnen Sören Aussteller vorstellt, die hochmoderne Tools und Best Practices präsentieren. Sie erhalten wertvolle Einblicke und erfahren, wie Sie einzigartige digitale Erlebnisse schaffen können, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

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5. Mai 2023 - The Oval London 12:30 Uhr - 21:00 Uhr

CoreMedia ist stolz darauf, die nächste Ausgabe von The Sports Podge in London zu sponsern, einem unterhaltsamen Nachmittag mit den Großen & den Besten aus der Welt des Sports & der Wirtschaft in Großbritannien. Wir freuen uns darauf, Sie dort zu sehen!

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6. - 7. April, Paris

CoreMedia freut sich auf die Teilnahme von 124 Entscheidungsträgern aus der Kommunikations- und Marketingbranche in Frankreich. Als stolzer Sponsor der Veranstaltung freuen wir uns auf zwei Tage mit Konferenzen, 1:1 Meetings, Networking und Dinner Gala.

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13. April, Copernico Isola für S32, Mailand

Wir freuen uns, in Zusammenarbeit mit Alpenite eine Veranstaltung über die Gegenwart und die Zukunft von Content Management auszurichten. Die Veranstaltung befasst sich mit Themen wie Omnichannel Customer Experience und Business Transformation mit besonderem Fokus auf ChatGPT und KI, um digitale Erlebnis zu verbessern und die Wirkung zu optimieren. Nur auf Einladung.

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4. April 2023 - Palazzo Parigi, Mailand Italien

Wir sind stolz darauf, den CEO Roundtable zu sponsern, ein von dem Fashion Magazine ausgerichtetes Treffen, bei dem die Top-Marken der Mode-, Luxus- und Lifestyle-Branche mit Technologieunternehmen zusammenkommen, um feste strategische Beziehungen in Italien aufzubauen.

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21. März, Maison de Centraliens Paris

Als stolzer Sponsor des Mode, Beauté & Luxe Dinner by lesBigBoss freut sich CoreMedia darauf, mit 50 Führungskräften aus den Bereichen Mode, Kosmetik und Luxus in Frankreich zusammenzukommen. Wir freuen uns auf diesen großartigen Abend des Networkings!

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9. März, The Groucho Club, London

Access All Areas kehrt für die dritte Ausgabe in den legendären Groucho Club in London zurück, um einen Abend mit Essen, Trinken und Diskussionen über die Rolle von KI im Marketing zu verbringen!

Nur auf Einladung.

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08. November 2022 • Design Offices Hammerbrook, Hamburg

Besuchen Sie unsere diesjährige Entwicklerkonferenz, um neue Eindrücke und Perspektiven zu gewinnen. Lassen Sie sich inspirieren, knüpfen Sie Kontakte und tauschen Sie sich mit anderen Experten aus.

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October 12, 2022 • Peckforton Castle, Cheshire • UK

Join us for a day of off-road driving and navigating new customer terrain, as we explore the changing expectations of Generation Z.

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27. September 2022 • Barefood Deli • Hamburg

Ist Ihre Marke bereit für Personalisierung? Lernen Sie innovative Wege zur Personalisierung von unseren Branchenexperten und anhand von Kundenbeispielen aus der Praxis kennen.

Wir freuen uns auf Sie!

Jetzt anmelden

28. September 2022 • Barefood Deli • Hamburg

Die CoreMedia Partner Engage findet im September statt! Seien auch Sie mit dabei, um sich mit Branchenkollegen auszutauschen und zu erfahren, wie Sie Ihr Geschäft mit uns als Partner ausbauen können.

Buchen Sie Ihr Ticket noch heute!

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September 21 - 22, 2022 - Cologne Trade Fair - Hall 6 - Booth 061N004

Talk to us in person and take part in our first-class Masterclass.

We look forward to seeing you!

More Info

8. - 10. Aug 2022 • The Sheraton • Boston, MA, USA

CoreMedia ist stolzer Sponsor der kommenden eTail-Messe in Boston. Kommen Sie und treffen Sie uns, um sich mit den besten US-Händlern zu vernetzen und zu erfahren, wie CoreMedia Ihre technischen Innovationen unterstützen kann, um Ihre CX zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern.

Melden Sie sich über den folgenden Link an und verwenden Sie den Code ETAILBOSTON22SPONSOR, um ein vergünstigtes Ticket zu erhalten.

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6. - 7. July 2022 • Hotel Melià • Mailand, Italien

CoreMedia ist solzer Sponsor des Retail and Fashion Summits Mailand, der von der The Innovation Group ausgerichtet wird.

Wir würden uns freuen, Sie bei dieser prestigeträchtigen Veranstaltung begrüßen zu dürfen, um von hochkarätigen Konferenzen und Networking mit den weltweit größten und bekanntesten Marken aus der Mode-, Einzelhandels- und Luxusbranche zu profitieren.

Bewerben Sie sich jetzt für eine kostenlose Registrierung!

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27. -30. März 2022 • Mandalay Bay, Las Vegas • USA

Der Einzelhandel erlebt einen großen Wandel. Wollen Sie Teil dessen sein? Dann kommen Sie zur Shoptalk 2022 und erfahren alles über die neuesten Technologien, Trends und Geschäftsmodelle.

Lassen Sie uns wissen, ob Sie dabei sind. Wir freuen uns darauf, Sie auf der Messe zu treffen. 

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16.-18. Januar 2022 • New York, NY • USA

Die größte Show des Einzelhandels ist zurück! Zeit, Gas zu geben und voranzukommen. Besuchen Sie uns auf der größten Veranstaltung des Jahres. Schauen Sie an unserem Stand (#5049) vorbei und erfahren Sie, wie Content Cloud Marken in die Lage versetzt, unverwechselbare Erlebnisse zu schaffen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und das Geschäftswachstum zu beschleunigen.

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March 26, 2020 • ONLINE

Due to the coronavirus (COVID-19) and following the guidelines of the health authorities and the WHO, we have decided to change the format of the CoreMedia Connect 2020 into an online event. Please have a look at our On-Demand section to watch recordings of the sessions.

On Demand Webinars

March 25, 2020 • ONLINE

Due to the coronavirus (COVID-19) pandemic and following the guidelines of the health authorities and the WHO, we have decided to change the format of the partner Kick-off 2020 to an online event. So, please, have a look at our On-Demand section to watch recordings of the sessions.


On Demand Webinars

Jan 12-14, 2020 • New York, NY • USA

This is the place to hear about the hottest new retail trends and most exciting eCommerce innovations. And we'll be there to share our vision of the future of eCommerce and how Content Cloud integrates seamlessly with any eCommerce platform.

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Oct 28-30, 2019 • Scottsdale, AZ • USA

The GDS Group presents its eighth Omnichannel Insight Summit, bringing together business leaders from across industries to share omnichannel experiences, discuss current challenges, and find pragmatic solutions. We're excited to be there to share how Content Cloud can help brands maximize their eCommerce software and streamline the omnichannel experience.

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Sept 30 - Oct 2, 2019 • Chicago, USA

More Content and Connectivity to Power Your Digital Commerce Initiatives:

The B2B Next Conference & Exhibition is the must-attend event of the year for manufacturers, wholesalers, distributors and resellers who want to meet their customers’ growing expectations for best-in-class ecommerce performance.

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11. und 12. September 2019 • Köln, DE

Entdecken Sie Trends, testen Sie Innovationen. Inspiriert durch unsere Arbeit mit führenden Marken zeigen wir Ihnen, wie die Bereitstellung konsistenter, personalisierter Erlebnisse in Echtzeit funktioniert - über alle Kanäle und Geräte hinweg, von einem einzigen Ort aus. Treffen Sie uns in Halle 7, C018 um zu erfahren, wie bewegende Markenerlebnisse für jeden digitalen Touchpoint entstehen.

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June 17-19, 2019 • Chicago, IL

The future of customer engagement is the topic of this year's Salesforce Connections 2019, and we'll be there show you how to get out of Salesforce Commerce Cloud with CoreMedia. Our Content Cloud platform will help you blaze a new trail forward by leveraging content to create compelling customer experiences.

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May 22, 2019 • Berlin, Germany

Salesforce Basecamp is a chance to learn new ways to connect with customers. And it's your chance to connect with CoreMedia, too. As a platinum partner we'll be there ready to show trailblazers how to make the most of Salesforce Commerce Cloud with our pioneering Content Cloud platform.

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May 7-8, 2019 • Orlando, FL

This can't-miss conference addresses the emerging needs of the "experience economy." It's an immersive two-day event packed with presentations, problem-solving sessions, and plenty of playtime. And we'll be there to show you how CoreMedia Content Cloud can guide your customer journey from start to finish.

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May 7-8, 2019 • Hamburg, Germany

OMR19 brings the rockstars of online marketing together in one place for a two-day festival featuring speakers, seminars, masterclasses, networking events and parties. A must for marketing professionals and anyone who wants their brand to remain relevant.

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6. Mai 2019 • Hamburg

Der Customer Summit ist exklusiv für unsere CoreMedia Kunden und die perfekte Gelegenheit sich mit Experten von CoreMedia auszutauschen, sich von Kunden Use Cases inspirieren zu lassen und den Abend entspannt bei gutem Essen und Live-Musik ausklingen zu lassen.

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Mar 21, 2019 • Hamburg, Germany

This year's Developer Conference is all about joining CoreMedia experts and other developers to discuss everything about CoreMedia - and of course to get a glimpse of what to expect in the upcoming new CoreMedia version.

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20. März 2019 • Hamburg • Deutschland

Am 20. März 2019 stellt CEO Sören Stamer unseren Partnern die Entwicklungen der letzten Monate vor und gibt einen Ausblick auf die Roadmap und auf neue Features.

(Die Veranstaltung findet in englischer Sprache statt.)

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Mar. 12. 2019 • Mainz, Germany

Join us at the #SalesforceBasecamp in Mainz. Discover how trailblazers like you can utilize CoreMedia Content Cloud for Salesforce.

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3. - 6. März 2019 • Las Vegas, NV, USA

Shoptalk ist der Ort, an dem sich das gesamte Retail-Ökosystem trifft, um die Zukunft des Einzelhandels auf der Grundlage der neuesten Trends, Technologien und Geschäftsmodelle, einschließlich veränderter Erwartungen der Verbraucher, zu gestalten.

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Feb. 12.-15. 2019 • San Francisco, CA, US

IBM Think is IBM's flagship business and technology conference. We're not going to miss it and we don't think you should either. Save the Date and we'll see you in San Francisco next February.

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15. & 16. Jan. 2019 Berlin, Deutschland

Besuchen Sie uns auf der führenden Konferenz über digitale Transformation, Innovation und disruptive Technologien. Seien Sie dabei, wenn die relevanten Mode- und Tech-Profis aus der ganzen Welt zusammenkommen.

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Jan. 13.-15. 2019 • New York, NY, US

The National Retail Federation's BIG show is THE place to hear about the latest technology innovations in the U.S. retail space. We will show how CoreMedia Content Cloud can integrate seamlessly with any eCommerce platform.

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Dec. 13. 2018 • New York, USA

Join us at the #SalesforceTour in New York City. Discover how trailblazers like you can utilize CoreMedia Content Cloud for Salesforce Commerce Cloud.

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Nov. 7.-8. 2018 • Cologne, Germany

Founded in Berlin in 2014, Deutsche Telekom's premiere digital conference is moving to Cologne in 2018. DIGITAL2018 is an incubator for ideas, a catalyst of complex processes, a platform for exchange, and a source of inspiration. Come see our CEO, Sören Stamer, present on the latest trends in digital transformation - then check out such luminaries as Apple Co-Founder, Steve Wozniak, and innovation expert, Dietmar Dahmen.

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Oct. 30. 2018 • New York, NY, US

Join CoreMedia and its partners, Astound Commerce and Fluid for an exclusive panel discussion and networking event hosted by leading brand analyst firm, Gartner L2. Meet industry leaders and get your free copy of L2's 2018 Fashion Digital IQ Index.

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Sep. 25.-28. 2018 • San Francisco, CA, US

We love our partners and we never miss a chance to meet with them to talk about the next generation of retail innovation. CoreMedia team members will be in attendance in Francisco at Salesforce's big show. If you'e planning to attend, let us know. We'd love to see you there.

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Sep. 20.-21. 2018 • Hamburg, Germany

The NEXT Conference has been spreading the gospel about the digital revolution since 2006. Join our CEO, Sören Stamer, from 3:00-3:30 pm on Thursday, September 20th as he talks about "How rising collective awareness will make or break your brand".

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Sept. 12.-13. 2018 • Hall 7.1 • Booth C018

Join us for Europe's most dynamic digital marketing exposition and conference to see for yourself how CoreMedia can help you optimize your content management and DAM needs. In the digital age, content matters more than ever. We give it a stage – and it's showtime.

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July 3.-4. 2018 • Berlin, Germany

The K5 Conference is the flagship event for future retail and one of the most important annual shows in the DACH region. Come join us in Berlin!

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June 12.-14. 2018 • Chicago, IL, US • Booth #539

Join us as Salesforce Connections 2018 to hear the latest on digital marketing, commerce, and customer service trends. Let's talk about how to blaze your trail to better, smarter consumer engagement with Salesforce. And how to boost your eCommerce revenue with CoreMedia.

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This year's Developer Conference is all about joining CoreMedia experts and other developers to discuss everything about CoreMedia - and of course to get a glimpse of what to expect in the upcoming new CoreMedia version - Studio, Headless Delivery, Content Feedback Hub, Cloud-ready deployment, and much more.

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At CoreMedia's annual Partner Kickoff, CEO Sören Stamer will provide a brief overview of the past and upcoming months. Attendees will also learn more about product strategies for CoreMedia CMS and CoreMedia LiveContext.

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19.-22. März 2018 • Las Vegas • USA

Think 2018 ist der Top Event der IBM und vereint erstmals IBM Connect, Interconnet, Amplify, Insight und World of Watson. Damit liefert Think 2018 ein Feuerwerk an Informationen zu Strategie, Technologien und Lösungen über viele Bereiche hinweg. Freuen Sie sich auf über 1000 Sessions, Anwendungsbeispiele aus unterschiedlichen Industrien und innovative Lösungen.

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March 18.-21. 2018 • Las Vegas, NV, US

Shoptalk covers the rapid evolution of how consumers discover, shop and buy—from new technologies and business models to the latest trends in consumer behaviors, preferences and expectations.

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March 7.-8. 2018 • London, UK

Retail Week Live brings together senior leaders from the UK’s top retailers over 48 unmissable hours, to take stock, find inspiration and reconnect with the sector. But the event has more to offer than just amazing speakers, workshops, roundtables and seminars. It also provides truly unique experiences which will enable you to see retail from an entirely new perspective.

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13.-15. Januar 2019 • New York City • USA

Die National Retail Federation BIG Show ist genau der richtige Event, um die neuesten technischen Trends im US-amerikanischen Handel kennen zu lernen. CoreMedia ist auch dieses Jahr wieder dabei und zeigt, wie sich die CoreMedia Content Cloud nahtlos in jede eCommerce Plattform einfügt.

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Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Content Karma Teaser mit einer meditierenden Frau im quadratischen Format
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Echtzeit-Personalisierung Quadratisches Abzeichen mit einem Löwen im Kreis
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
2024_Neues Portfolio Landing Pages_Illustrationen_Cloud Contact Center_Ebene 2_850x850
Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

  • Führen Sie Kunden durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
Explore
Frau beim Online-Shopping im Einzelhandel auf dem Telefon quadratisches Format
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

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Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

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Wie weit sind Sie digital entwickelt?

Evolution ist Anpassung an den Wandel. Werden Sie überleben?

In einer schnelllebigen digitalen Welt mitzuhalten, kann ein Kampf sein. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen noch in prähistorischen Zeiten feststeckt oder sich bereits voll entwickelt hat. Wenn Sie herausfinden, wo Sie auf dem digitalen Evolutionsmodell stehen, können Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Illustrative graphic of a superhero, t-rex, fish, lion and a crocodile
Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

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Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

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Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

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Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

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