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Skalierbar in die Zukunft: Wie UNICEF Deutschland eine flexible und zukunftssichere Plattform für seine digitalen Kanäle geschaffen hat

Die humanitäre Organisation stand vor der Aufgabe, ihre digitalen Kanäle zu modernisieren, um ihre weltweite Mission zur Unterstützung von Kindern nachhaltig fortzuführen.

300+

Notfalleinsätze pro Jahr

72 Stunden

Maximale Reaktionszeit, um Kinder in Not zu erreichen

 

190+

Länder mit aktiven Projektumsetzungen

Combo UNICEF (1)

Leistung, Flexibilität und redaktionelle Effizienz

UNICEF Deutschland setzt sich für das Wohlergehen von Kindern weltweit ein. Um seine Mission auch im digitalen Raum weiterhin erfolgreich umzusetzen, war eine Modernisierung der digitalen Kanäle notwendig. Ziel war es, ein zukunftssicheres, leistungsstarkes System zu schaffen, das steigenden Zugriffszahlen und wachsenden digitalen Anforderungen mühelos gerecht wird.

Die fortschrittlichen Content-Management-Funktionen von CoreMedia verbessern die redaktionellen Arbeitsprozesse bei UNICEF Deutschland spürbar. Das von Bitgrip reibungslos implementierte System bietet deutlich mehr Flexibilität bei der Erstellung und Verwaltung von Inhalten und Landingpages. Neue Features sorgen zudem für eine höhere Performance – für eine schnelle, effiziente und zuverlässige Content-Ausspielung.

Intelligents Monitoring für zuverlässige Systemperformance

Dank einer neu entwickelten, standardisierten API-Anbindung zwischen den einzelnen Services laufen alle Prozesse selbst bei hoher Auslastung reibungslos. Das System basiert auf robusten technischen Standards und bleibt dadurch flexibel – auch für die unkomplizierte Integration weiterer Anbieter in der Zukunft.

Zur Sicherstellung von Plattformstabilität und Betriebssicherheit hat Bitgrip umfassende Monitoring-Lösungen implementiert. Ein zentrales Dashboard ermöglicht UNICEF Deutschland die Überwachung aller Teilsysteme – für volle Transparenz der Plattform-Performance in Echtzeit.

Das Herzstück des Monitorings ist die Performance-Messung auf allen Ebenen. So können bei Bedarf schnelle und gezielte Maßnahmen ergriffen werden. Das Team von UNICEF Deutschland erhält tiefere Einblicke in den Systemzustand – für einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu jeder Zeit.

Das Überwachungssystem von UNICEF
UNICEF mood

Design-Tokens für ein einheitliches Branding

Im Rahmen des Plattform-Relaunches wurden Design-Tokens eingeführt, um zentrale Designelemente über mehrere Webseiten hinweg einheitlich zu steuern. Diese Innovation erhöht die Flexibilität deutlich und erleichtert es, eine konsistente und skalierbare Markenerfahrung über die gesamte digitale Präsenz von UNICEF Deutschland sicherzustellen.

Unsere Kompetenz – Ihr Erfolg

Erhalten Sie eine persönliche Einführung in CoreMedia von unseren Expert:innen.

Was Sie erwartet:

  • Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen, die für Sie relevant sind
  • Erfahren Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Lassen Sie sich professionelle Unterstützung bei der Plattformumstellung geben
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau

Erforschen und lernen Sie mit unseren Ressourcen

Dynamic Content

Verwaltung von Inhalten

Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.

  • Erstellung, Bearbeitung und sofortige Veröffentlichung auf jedem Kanal, zu jeder Zeit
  • Automatisieren Sie operative Content-Aufgaben mit CoreMedia KIO AI
  • Aufrechterhaltung von Qualität und Konformität mit Lokalisierungs- und Governance-Tools.
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AI Assistance

Personalisierung & Experimentieren

Bieten Sie personalisierte Erlebnisse, die sich an jeden Nutzer anpassen - auf der Grundlage von Daten, Erkenntnissen und kontinuierlicher Optimierung.

  • Kombinieren Sie Inhalte, Daten und KI, um jede Interaktion individuell zu gestalten
  • Benutzerprofile mit Verhaltens- und Transaktionsdaten auf dem neuesten Stand halten
  • Testen, lernen und optimieren Sie mit A/B-Experimenten, um den ROI zu steigern.
Erkunden Sie
Omnichannel Engagement

Marketing-Automatisierung

Automatisieren und orchestrieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg und verwandeln Sie Daten in zeitnahe, relevante Nachrichten.

  • Planen und Starten von Omnichannel-Journeys mit Lead Scoring
  • Automatisierte Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS und digitale Anzeigenintegration
  • Sorgen Sie dafür, dass Ihr Marketing vom ersten Kontakt bis zur Konversion relevant ist.
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Guided Selling

Engagement für Kunden

Verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit konversationsorientierten, menschenzentrierten Erlebnissen.

  • Sofortige Interaktion über Chatbots, Live-Chat, Click-to-Call, Video-Shopping und mehr
  • Verknüpfen Sie digitale und menschliche Interaktionen, um Reibungsverluste zu verringern und Vertrauen aufzubauen.
  • Befähigung von Agenten mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
Erkunden Sie

Digitale Erlebnisse optimieren.

Die Wahl einer DXP ist eine bedeutende Entscheidung, und wir stehen Ihnen zur Seite. Egal, ob Sie ein neues CMS benötigen oder Ihre Website mit Engagement-Tools verbessern möchten, um die Conversion Rate zu steigern – wir unterstützen Sie dabei, Ihre digitalen Vorhaben zu erreichen.

 

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