Die Penguin Random House Verlagsgruppe ist einer der größten Verlagskonzerne Deutschlands und Teil von Penguin Random House, dem weltweit führenden Verlag für Publikumsbücher. Mit über 2.500 Neuerscheinungen pro Jahr und mehr als 40 deutschen Verlagen ist die Gruppe eine treibende Kraft auf dem deutschsprachigen Buchmarkt. Um mit dem Umfang und der Geschwindigkeit der heutigen Verlagsbranche Schritt zu halten, hat sie ihr digitales Erlebnis komplett neu gestaltet. Das Ziel: eine leistungsstarke und redaktionell flexible Plattform, die große Mengen an Inhalten verarbeiten, eine effektive Zusammenarbeit im Team und Freigabe-Workflows ermöglichen und die Erwartungen der Leser erfüllen kann.

With a diverse portfolio and audiences, Penguin Random House Verlagsgruppe reimagined its internet presence, moving beyond simple improvements to a complete reboot of its website. The vision was clear: build a scalable, modular content platform that could support real-time online content publishing, user-centric personalization, a mobile-first user experience, and deep integration with business systems like Salesforce CRM. 

Implemented by Arvato Systems and powered by CoreMedia, the new solution enables marketeers to create engaging landing pages using over 40 flexible content modules — without relying on development resources. Marketing teams can now respond faster to market trends, enrich product pages and publish online content with unprecedented ease.

Im Verlagswesen ist das Timing entscheidend. Bestseller-Status und Preisaktualisierungen ändern sich täglich, manchmal sogar stündlich. Aus diesem Grund hat die Penguin Random House Verlagsgruppe einen speziellen 24/7-Datenimportdienst in ihre CoreMedia-basierte Plattform integriert. 

Diese Import-Engine sorgt für eine konstante Synchronisierung von Produktmetadaten, eindeutigen ISBNs, Preisen, Veranstaltungsinformationen, Affiliate-Links, Labels wie „Coming Soon“ oder „Bestseller“ und vielem mehr über verschiedene Backend-Systeme hinweg. Jede Änderung wird sofort auf der Website angezeigt. Selbst Kategoriestrukturen werden dynamisch aktualisiert. Ob es sich um einen neuen Trend, ein saisonales Thema oder eine Autorenübersichtsseite handelt – das System sorgt dafür, dass Bücher automatisch im richtigen Kontext angezeigt werden, sodass Leser relevante Inhalte schneller finden können. 

Das System unterstützt sowohl automatisierte Datenfeeds als auch redaktionelle Übersteuerungen, sodass Inhalte auf jeder Ebene angepasst werden können, ohne dass dabei die Konsistenz oder Geschwindigkeit beeinträchtigt wird. Dank dieser Balance zwischen Automatisierung und redaktioneller Kontrolle kann die Penguin Random House Verlagsgruppe ihren Lesern zuverlässig aktuelle, relevante Inhalte in dem vom Markt geforderten Tempo liefern.

Um dauerhafte Beziehungen zu den Lesern aufzubauen, benötigte die Penguin Random House Verlagsgruppe mehr als nur großartige Inhalte. Sie benötigte auch intuitive Funktionen und intelligente Interaktionsmöglichkeiten. 

Mit CoreMedia als zentraler Integrationsplattform werden Nutzerinteraktionen wie Follows, Lesezeichen für Veröffentlichungen und Newsletter-Anmeldungen erfasst und direkt an das CRM-System des Unternehmens weitergeleitet. Dies ermöglicht eine präzise Zielgruppensegmentierung und stellt sicher, dass Benachrichtigungen und Kampagnen relevant, zeitnah und auf die Interessen der Nutzer zugeschnitten sind. 

Das Ergebnis ist eine Plattform, die Inhalte bereitstellt und sinnvolle Verbindungen zwischen Lesern und ihren Lieblingsautoren herstellt.

 Die Penguin Random House Verlagsgruppe hat eine komplexe Inhaltsstruktur in eine intuitivere Benutzererfahrung umgewandelt. Sie hat die umfangreiche Taxonomie in eine schlanke, intuitive, auf CoreMedia basierende Hierarchie abgebildet. Diese optimierte Taxonomie ermöglicht übersichtliche, benutzerfreundliche Kategorieseiten, auf denen Leser schnell finden, wonach sie suchen, egal ob es sich um Graphic Novels, Biografien oder Sachbücher handelt. 

Die Plattform ermöglicht eine umfangreiche Anreicherung strukturierter Inhalte. Redaktionsteams können Informationen wie Auszeichnungen, Autorenbiografien, externe Inhalte wie YouTube-Videos und verwandte Veranstaltungen wie Buchvorstellungen direkt zu Titeln und Kategorien hinzufügen. Jedes Inhaltsmodul kann mit dynamischen Seiten wie Autoren, Produkten oder Kategorien verknüpft werden, sodass Redakteure reichhaltige, miteinander verbundene Erlebnisse auf der Grundlage wiederverwendbarer Inhaltselemente erstellen können, die Inhalte zum Leben erwecken und personalisierte Empfehlungen unterstützen.  

Gleichzeitig behalten Marketingfachleute volle Flexibilität, um Inhaltskategorien anzupassen und die Navigation zu verfeinern, während sich der Katalog weiterentwickelt.

Da ein großer Teil des Traffics von mobilen Nutzern stammt, hat die Penguin Random House Verlagsgruppe von Anfang an Wert auf die mobile Performance gelegt. Die Seiten wurden nicht nur auf Emulatoren, sondern auch auf realen Geräten und in Umgebungen mit geringer Bandbreite getestet, um eine zuverlässige Performance unter realen Bedingungen zu gewährleisten. Die Plattform bietet auch bei unerwarteten Traffic-Spitzen eine hohe Performance.

Mit ihrer neuen Digital Experience Platform hat die Penguin Random House Verlagsgruppe eine solide Grundlage für Marketing in großem Maßstab geschaffen.

Die Lösung basiert auf den leistungsstarken Funktionen von CoreMedia und wurde von Arvato Systems implementiert. Sie bietet hohe Performance, redaktionelle Flexibilität und eine umfassende Integration mit Backend-Systemen. Sie unterstützt Marketingfachleute, verbindet Leser und hält mit der Geschwindigkeit des Storytelling Schritt.