BARMER ha lasciato il segno non solo nel mercato delle assicurazioni sanitarie, fortemente competitivo, ma anche nella lotta ai costi crescenti del sistema sanitario stesso. I servizi di BARMER devono essere orientati al cliente e facili da usare, mantenendo allo stesso tempo bassi i costi.

BARMER ha riconosciuto il potenziale di Internet e ha cercato un sistema di gestione dei contenuti che integrasse in modo ottimale i processi interni e i sistemi di terzi nella presenza sul Web dell'azienda. L'obiettivo era fornire ai clienti servizi personalizzati, come moduli web precompilati o promemoria sulla medicina preventiva inviati via e-mail.

Allo stesso tempo, i dipendenti BARMER avevano bisogno di un sistema facile da usare che automatizzasse alcuni processi, come il ciclo di vita dei documenti. I contenuti dovevano essere utilizzabili in diverse aree e in grado di essere riformattati, senza dover essere rielaborati in ogni occasione. In breve: BARMER aveva bisogno di una soluzione sostenibile e a prova di futuro.

BARMER ha scelto CoreMedia CMS. CoreMedia CMS offre la separazione desiderata tra contenuti e layout ed è il prodotto di molti anni di esperienza con grandi portali ad alto traffico che includono servizi personalizzati. Grazie alle interfacce aperte, offre un'integrazione illimitata per i sistemi di terze parti di BARMER.

Il lavoro redazionale è mantenuto semplice e logico con flussi di lavoro che possono essere organizzati esattamente come desiderato, in combinazione con un sistema di controllo delle versioni maturo. Per questo sistema, la sostenibilità non è solo uno slogan: in un rilancio avvenuto circa un anno dopo l'implementazione iniziale con CoreMedia CMS, molte cose sono cambiate nell'aspetto e nel concetto del sito, ma CoreMedia CMS è rimasto la base.

I contenuti possono essere trasferiti nel nuovo layout del sito senza dover essere rielaborati e senza richiedere un complesso processo di importazione. Inoltre, grazie all'architettura di CoreMedia CMS, il sito dispone di un'altra caratteristica fondamentale: Il sito soddisfa il 95% delle linee guida dell'iniziativa Barrierefrei Informieren und Kommunizieren (BIK) ("Informazione e comunicazione accessibili"). Si tratta di un risultato notevole, che stabilisce nuovi standard per un'azienda pubblica - e per un'azienda sanitaria in particolare. E questo non è l'unico riconoscimento. Con CoreMedia CMS, il partner di implementazione del progetto T-Systems Multimedia Solutions ha dimostrato in modo convincente che CMS e innovazione creativa non sono una contraddizione in termini: Nel 2006, il portale BARMER ha ricevuto il prestigioso premio iF per il design della comunicazione.