Bei Parts Town geht es darum, das richtige Produkt schnell und unkompliziert an die richtigen Empfänger:innen zu bringen. Kund:innen verlassen sich auf Parts Town, wenn es darum geht, ihr Unternehmen am Laufen zu halten. Wenn sie nicht halten, was sie versprechen, können ihre Kund:innen schnell in die Bredouille kommen.  

In Sachen Technologie, die das Geschäft von Parts Town vorantreibt, brauchen sie etwas, das genauso zuverlässig, skalierbar und robust ist wie sie selbst. Sie brauchen Content Management-Technologie, die funktioniert.

Parts Town arbeitet mit Content Cloud und nutzt sie, um Kund:innen einen Mehrwert zu bieten, indem es nützliche Inhaltsressourcen bereitstellt, die alle mit Produkt-Topics und -themen über das CMS verknüpft sind.

Es ist Teil einer Content Marketing-Strategie, die darauf abzielt, die Zufriedenheit zu erhöhen, Loyalität zu fördern und letztendlich Wiederholungskäufe anzuregen. Ein gut gemachter Content Marketing-Ansatz verbessert zudem die Platzierung in den Google-Rankings, sowohl für die Marke Parts Town als auch für einzelne Produkte und Sortimente.

Den Auftakt bildet ein neues Online Resource Center auf ihrer Website. Eine Sammlung nützlicher Ressourcen und Inhalte, gemischt mit Produkten. Das Resource Center bietet nützliche Informationen und Anleitungen für Kund:innen zu Themen hinsichtlich Parts Town Produkten und Services.

Durch die Bereitstellung von unterstützenden und anleitenden Inhalten erhöht Parts Town die Zufriedenheits- und Loyalitätswerte von Bestandskund:innen. Gleichzeitig verbessert Content Marketing auch die organischen SEO-Rankings. Das bedeutet bessere Sichtbarkeit ihrer Marken und Produkte auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse, was es Kund:innen erleichtert, erneut zu kaufen, und auch immer mehr Neukund:innen anlockt.

Parts Town entwickelt seine Content-Strategie mit immer mehr ansprechenden Rich-Media-Inhalten weiter. Eine immer ausgefeiltere Segmentierung und gezieltere Ausrichtung der Inhalte mit Hilfe der integrierten CMS-Funktionen steigert die Zufriedenheit weiter, fördert den Kauf und verbessert die Platzierung in Suchmaschinen.

Content Cloud trägt dazu bei, das Engagement und die Konversionsraten zu erhöhen, indem es integrierte Content Targeting- und Personalisierungsfunktionen nutzt. Content-Redakteur:innen können Content Tagging-Funktionen nutzen, um verschiedene Gruppen mit relevanten Inhalten zu bestimmten Themen und Fragestellungen anzusprechen. In dem Maße, in dem die Zielgruppenansprache verfeinert und die Relevanz der Inhalte verbessert wird, steigt auch das Engagement der Kund:innen, was die Beziehungen vertieft und den Umsatz erhöht.