Das ist lang genug, damit Kategorien entstehen und wieder vergehen - lang genug, damit „die Zukunft“ eintritt, ihren Höhepunkt erreicht, enttäuscht, sich neu erfindet und schließlich in besserer Form zurückkehrt.
Doch wir feiern nicht einfach nur Beständigkeit. Für sich genommen bedeutet sie wenig. Viele Organisationen bestehen fort, indem sie stillstehen. Das war nie unser Anspruch.
Entscheidend ist, wie man Bestand hat.
Seit drei Jahrzehnten bedeutet relevant zu bleiben vor allem eines: sich dann zu bewegen, wenn Kundinnen und Kunden es brauchen, nicht erst dann, wenn der Markt es vorgibt. Von den Anfängen des Internets bis hin zu mobilen Geräten, von Multi-Channel-Inhalten bis hin zu modularen Architekturen, von Personalisierung bis hin zu KI - das Muster ist überraschend beständig geblieben: Der Hype wechselt, aber die eigentliche Aufgabe bleibt dieselbe.
Diese Aufgabe besteht darin, Marken dabei zu unterstützen, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen, schneller, reibungsloser und auf einer technologischen Grundlage, die mithalten kann.
Darum geht es bei diesem Jubiläum wirklich.
Nicht um 30 Jahre Software.
Sondern um 30 Jahre Kundeninnovation.
CoreMedia und Tech-Trends
Wer lange genug in dieser Branche tätig ist, erkennt ein Muster.
Alle paar Jahre kommt eine neue Welle mit dem Versprechen, alles zu verändern. Und in vielerlei Hinsicht tut sie das auch.
Wir haben es immer wieder erlebt:
- Teure On-Premise-Systeme wurden von Cloudlösungen abgelöst.
- Desktopzentrierte Erlebnisse entwickelten sich zu Mobile-first-Ökosystemen.
- Monolithische Plattformen zerfielen in komponierbare, API-getriebene Architekturen.
- Regelbasierte Automatisierung entwickelte sich weiter zu künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen.
Jede Welle brachte echten Fortschritt und zugleich neue Möglichkeiten sowie Herausforderungen.
Manche Unternehmen betrachteten jeden Wandel als Neuanfang. Neuer Trend, neue Plattform. Systeme ersetzen, Prozesse neu aufsetzen, Transformation von vorn beginnen.
Andere wählten einen anderen Weg.
Sie schufen eine technologische Grundlage, die Veränderungen aufnehmen kann, indem sie neue Technologien integrieren, ohne das gesamte System zu stören, langfristige Kosten reduzieren und sich schneller an neue Kanäle anpassen.
Wenn man den Blick etwas erweitert, ist das Muster kaum zu übersehen.
Jede Welle folgt einem ähnlichen Zyklus:
- Zuerst kommt der Hype.
- Dann die schnelle Adaption.
- Darauf folgt die Konsolidierung, wenn die Realität aufholt.
- Und schließlich die Kommodifizierung, wenn die Innovation von gestern zur Erwartung von heute wird.
Unternehmen, die das verstehen, jagen nicht jeder Funktion hinterher. Sie investieren in stabile Grundlagen.
Das ist der Unterschied zwischen auf Veränderung zu reagieren und für sie zu bauen.
Und genau hier wurde der Weg von CoreMedia geprägt.
Die meisten Plattformen überstehen mehrere technologische Umbrüche nicht. Sie werden von diesen verdrängt.
CoreMedia hat das nicht getan.
Indem wir uns gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden weiterentwickelt haben, statt sie zu einem Plattformwechsel zu zwingen, konnten wir Unternehmen dabei unterstützen, neue Technologien zu integrieren, sich an veränderte Marktdynamiken anzupassen und ihre digitalen Fähigkeiten auszubauen, ohne bei null zu beginnen.
Diese Kontinuität ist kein Zufall. Sie ist die Grundlage für nachhaltige Kundeninnovation.
Am Anfang stand, dass wir nicht genau wussten, was wir tun
CoreMedia wurde 1996 als Spin-off der Universität Hamburg gegründet, von Menschen, die viel über Technologie wussten und wenig über den Aufbau eines Unternehmens.
Das klingt nach einem Nachteil. Rückblickend war es vielleicht einer der größten Vorteile.
Wer alle Gründe kennt, warum etwas scheitern könnte, fängt oft gar nicht erst an.
Was CoreMedia stattdessen hatte: Neugier, Geschwindigkeit und die Bereitschaft, schneller zu lernen als der Markt.
Ein prägender Moment kam, als die dpa, die Deutsche Presse-Agentur, unsere erste große Kundin wurde. Aus einer kleinen Idee wurde schnell etwas Größeres: ein multimedialer Nachrichtendienst für das Web.
Diese Erfahrung veränderte unseren Blick auf Content.
Nicht als statische Seiten, sondern als wiederverwendbares, transformierbares Asset, das kanalübergreifend und in Echtzeit ausgespielt wird.
Diese Idee gilt bis heute.
Einige der besten Entscheidungen fühlten sich zunächst falsch an
CoreMedia basierte ursprünglich auf einer eigenen Programmiersprache: TYCOON. Wir waren überzeugt, dass sie die Zukunft sein könnte.
Ein Jahr später haben wir sie eingestellt.
Java setzte sich durch. Die Dynamik war eindeutig. Festzuhalten wäre emotional einfacher gewesen, strategisch jedoch falsch. Also haben wir losgelassen.
Diese Entscheidung prägte ein Prinzip, das bis heute gilt:
Behalte, was funktioniert. Lass los, was es nicht tut.
Diese Fähigkeit, sich von eigenen Überzeugungen zu trennen, ist einer der Gründe, warum CoreMedia mehrere Technologiewechsel erfolgreich gemeistert hat.
Denn relevant zu bleiben bedeutet nicht, einmal richtig zu liegen, sondern bereit zu sein, sich immer wieder anzupassen.
Kundeninnovationen verlaufen selten geradlinig
Wenn uns die letzten 30 Jahre eines gelehrt haben, dann dies: Die wichtigsten Momente sind oft ungeplant.
Manchmal beginnen sie mit einem kleinen Anwendungsfall und werden zur zentralen Fähigkeit.
Manchmal zeigen sie eine Zukunft, für die der Markt noch nicht bereit ist.
Manchmal führen sie in völlig neue Branchen und Möglichkeiten.
Einer dieser Momente entstand durch die Zusammenarbeit mit Luxusmarken. Damals wirkte E-Commerce im Luxussegment fast widersprüchlich. Die Frage war einfach: Wie übersetzt man ein hochwertiges Einkaufserlebnis aus dem Store in die digitale Welt?
Die Antwort: besseres Storytelling.
Denn im Luxussegment und zunehmend auch in vielen anderen Branchen kaufen Menschen nicht nur Produkte.
Sie kaufen die Geschichte dahinter und das Gefühl, das sie vermittelt.
Hier hörten Content und Commerce auf, getrennte Themen zu sein.
Und wurden zu einem Ganzen.
Der oft unterschätzte Faktor: Menschen
Bei aller Automatisierung bleibt eine Erkenntnis konstant:
Nicht jede Interaktion sollte automatisiert werden.
Gerade in hochwertigen B2B- und Premium-B2C-Journeys brauchen Kundinnen und Kunden Orientierung, Sicherheit und Kontext.
Sie beginnen ihre Reise vielleicht digital, aber sie beenden sie nicht immer dort.
Deshalb ist die Verbindung von digitaler und menschlicher Interaktion heute ein zentraler Bestandteil moderner Kundenerlebnisse.
Und deshalb hat CoreMedia sein Portfolio über Content-Management hinaus erweitert, hin zu Customer Engagement: zur Verbindung von Verhalten, Intention und Interaktion entlang der gesamten Customer Journey.
Denn manchmal liegt der Unterschied zwischen Interesse und Conversion nicht in einer weiteren Funktion.
Sondern in einem Gespräch.
Und nun natürlich: KI
Künstliche Intelligenz ist die neueste Welle. Und wie jede zuvor bringt sie Chancen und viel Wirbel.
KI wird verändern, wie Inhalte erstellt, lokalisiert, gefunden und optimiert werden.
Doch das Grundprinzip bleibt:
Der eigentliche Mehrwert entsteht nicht durch die bloße Einführung von KI.
Sondern durch ihre Integration in reale Workflows, dort, wo sie Geschwindigkeit, Konsistenz und Entscheidungsqualität verbessert, ohne neue Komplexität zu schaffen.
Das ist der Gedanke hinter CoreMedia KIO.
Nicht KI als Feature.
Sondern KI als integraler Bestandteil des Systems.
Was feiern wir also eigentlich?
Nicht bloße Beständigkeit.
Nicht Nostalgie.
Sondern etwas, das tatsächlich zählt:
Die Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln, ohne den Fokus zu verlieren.
Zu wissen, wann man festhält und wann man loslässt.
Systeme zu bauen, die nicht alle paar Jahre ersetzt werden müssen.
Kundinnen und Kunden dabei zu helfen, voranzukommen, ohne von vorn zu beginnen.
All das entsteht nicht im Alleingang. Es wird möglich durch Kundinnen und Kunden, Partnerinnen und Partner sowie Teams, die gemeinsam Grenzen verschieben und CoreMedia zu dem gemacht haben, was es heute ist. Vielen Dank.
Erfolg bedeutet nicht, sich am schnellsten zu bewegen.
Sondern Systeme zu schaffen, die in Bewegung bleiben können.
So sieht nachhaltige digitale Strategie aus.
Und genau das bedeuten 30 Jahre Kundeninnovation.
Wir zeigen Ihnen gerne, wie 30 Jahre Kundeninnovation aussehen. Besuchen Sie uns auf der CoreMedia Connect 2026 für neue Ideen, gemeinsame Erfahrungen und einen Anlass zum Feiern.
