header-mobile-bg

SAP-Integrationen

Einheitliche Inhalte und Handelserfahrungen.

Eine nahtlose Integration von Produktdaten in Ihr Content-Management-System (CMS) ist unerlässlich, um Kund:innen relevante und ständig aktualisierte Einkaufserlebnisse zu bieten. Unsere integrierten SAP-Konnektoren führen Content und Commerce mühelos in einer einzigen Plattform zusammen. Integrieren Sie Live-Produktdaten mit ansprechenden multimedialen Marketinginhalten für konsistente Erlebnisse auf allen Kanälen und verwandeln Sie Bilder und Videos in kaufbare Inhalte, die mit einem Klick aufgerufen werden können.

CoreMedia Content Cloud ist das fehlende Element für SAP Commerce Cloud. Erweitern Sie Ihre E-Commerce-Fähigkeiten und erstellen Sie digitale Schaufenster der nächsten Generation und inhaltsreiche, einkaufsfreundliche Markenseiten. Nahtlose Einkaufserlebnisse beginnen mit CoreMedia.

 

SAP Echtzeitintegration mit CoreMedia

In Verbindung mit SAP

Einkaufserlebnisse, die überzeugen.

Was ist eine SAP-Integration?

Unsere SAP Commerce-Integration ermöglicht eine schnelle und problemlose Zusammenarbeit zwischen CoreMedia und SAP, so dass Sie E-Commerce-Inhalte nahtlos in CoreMedia einbinden können. Ziel dieser Integration ist es, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem eine einheitliche Umgebung geschaffen wird, die Workflows rationalisiert und eine umfassende Sicht auf jeden Kunden ermöglicht, um personalisierte Customer Journeys zu orchestrieren. Und das alles unter Beibehaltung der robusten Eigenschaften und Funktionalitäten Ihrer SAP-Lösung.

Warum brauche ich eine SAP-Integration?

Die Notwendigkeit einer Integration von SAP Commerce Cloud und CoreMedia Content Cloud ergibt sich aus dem Ziel, die betriebliche Effizienz zu steigern. Durch die Automatisierung manueller Aufgaben wie Datenmigrationen und Content-Updates ermöglicht diese Integration Unternehmen, effiziente, nahtlose und unvergessliche Kundeninteraktionen zu schaffen. Es ist ein strategischer Schritt, um sich an die Anforderungen der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft anzupassen.

Was sind die Vorteile einer SAP-Integration?

Nutzen Sie SAP-Daten, um dynamische Schaufenster und shoppable Markenseiten zu erstellen. Extrahieren Sie Echtzeit-Produktinformationen aus SAP und sorgen Sie für automatische Inhaltsaktualisierungen auf globalen Plattformen über das CMS. Optimieren Sie Prozesse, indem Sie Workflows plattformübergreifend anpassen, SAP-Personas importieren und Daten für das Persona-Design in CoreMedia nutzen. Dieser kollaborative Ansatz verbessert das Content Management und die Orchestrierung der Kundenerfahrung.

Wie funktioniert die Integration von CoreMedia mit SAP?

CoreMedia integriert sich über vorkonfigurierte Konnektoren nahtlos in die SAP Commerce Cloud. Diese Konnektoren ermöglichen die schnelle Einbindung wesentlicher Daten und Funktionen aus SAP direkt in das CoreMedia CMS. Das Content Studio wird zu einem zentralen Knotenpunkt, an dem Assets und Kampagnen geplant und erstellt werden, wobei SAP-Daten und -Intelligenz genutzt werden, ohne dass zwischen Anwendungen oder Tabs gewechselt werden muss.

Wie nutzt man eine SAP-Integration ideal?

Zur Optimierung einer SAP-Integration gehört die Nutzung der nahtlos in die CoreMedia Content Cloud integrierten SAP-Daten. Diese Synergie ermöglicht die Erstellung und Optimierung von personalisierten Kundenerlebnissen. Nutzen Sie die Erkenntnisse über das Kundenverhalten für die Gestaltung effektiver Landing Pages, Anzeigen oder Social Posts. Nutzen Sie Einblicke in Inhalte und Produkte, Kanäle, Geräte, Daten und Zeiten, um eine kontinuierliche und fundierte Optimierung zu unterstützen und ein dynamisches und reaktionsschnelles Kundenerlebnis zu gewährleisten.

SAP-Integrationen mit CoreMedia

Kanalübergreifender, shoppable Content

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, auf Videos und andere Rich-Media-Inhalte zu klicken, um Einkäufe zu tätigen, indem Sie Ihre Rich-Media-Inhalte kaufbar machen.

Optimierte Entwicklung

Geringere Entwicklungskosten durch die Nutzung vorgefertigter Integrationen, kontinuierliche Unterstützung für SAP-Updates und Vermeidung von Ausfallzeiten.

Direkte Effekte der Lokalisierung

Konsolidieren Sie Inhalte zur Erleichterung einer effizienten Lokalisierung, sodass Marken ihre Erlebnisse sofort für unterschiedliche Zielgruppen auf der ganzen Welt anpassen und aktualisieren können.

Skalierbarkeit durch Integration

Erzielen Sie ein inkrementelles digitales Wachstum ohne aufwändige Umstrukturierung und maximieren Sie den Wert Ihrer SAP-Integration in CoreMedia.

Zukunftssicheres Vertrauen

Vertrauen Sie auf eine dauerhafte Partnerschaft mit CoreMedia, dem vertrauenswürdigen CMS-Anbieter mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz digitaler Projekte und einem unermüdlichen Engagement für Innovation.

Vorteile der SAP-Integration

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit dynamischen Schaufenstern, shoppable Markenseiten und innovativem Targeting, indem Sie Produktinformationen in Echtzeit mit Marketinginhalten verbinden.

Inhalte in einem medienneutralen Format darstellen, das sie nahtlos über verschiedene Kanäle wie Websites, mobile Apps, Displays und andere wiedergibt.

Profitieren Sie von einer offenen, branchenführenden, API-gestützte Lösung, die Flexibilität beim Zugriff auf das Content Repository und Echtzeit-Vorschauen für das Frontend gewährleistet.

Workflows rationalisieren, Inhalte in Echtzeit aktualisieren und die Zusammenarbeit bei globalen Kampagnen mit der benutzerfreundlichen Oberfläche von CoreMedia verbessern.

Schließen Sie sich globalen Marken und Unternehmen an, die die CoreMedia Content Cloud erfolgreich für die Integration in die SAP Commerce Cloud nutzen.

Eigenschaften

Erstklassige Integrationen

Offene, ausgereifte und gut dokumentierte Konnektorenout-of-the-box. Erstellen und verbreiten Sie leistungsstarke Inhalte auf globaler Ebene und nutzen Sie dabei SAP-Daten und -Einblicke zusammen mit den leistungsstarken Content-Management-Tools von CoreMedia.

Kurze Entwicklungszeit

Schnell zu erstellende Integrationen, die von Entwicklern einfach übernommen und ausgeführt werden können. Geringerer Entwicklungsaufwand bedeutet niedrigere Kosten, und Ihre Marketingteams sind schnell einsatzbereit.

Unterwegs verwalten

Keine VPNs, keine zusätzliche Software, keine separaten Anwendungen oder Schnittstellen. Verwalten Sie alle Ihre Tools über eine einzige browserbasierte Oberfläche. Verwalten Sie Ihre Inhalte und Kampagnen mit CoreMedia Content Cloud vom Büro aus oder von unterwegs.

Unsere Expert:innen sind für Sie da

Lassen Sie sich von einem Experten persönlich CoreMedia vorstellen.

Was Sie erwartet

  • Lernen Sie die für Sie relevanten Funktionen kennen
  • Sehen Sie, wie Unternehmen wie Ihres mit CoreMedia gewachsen sind
  • Unterstützung beim Plattformwechsel wie ein Profi
Lernen Sie den Experten kennen Mann Lernen Sie die Expertin kennen Frau
Entdecken und Lernen Sie mit unseren Ressourcen
Content Karma Teaser mit einer meditierenden Frau im quadratischen Format
Smart Content Management

Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.

  • Preview im Kontext - natürlich vor der Veröffentlichung
  • Mit Workflow und Zeitplanung die volle Power Ihrer Teams nutzen
  • Compliance mit integriertem DAM
Erkunden
Echtzeit-Personalisierung Quadratisches Abzeichen mit einem Löwen im Kreis
Personalized Experiences

Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.

  • Omnichannel-Kundentargeting
  • Verbinden Sie Kundendaten-Plattformen, um Erkenntnisse über die Zielgruppe zu gewinnen
  • Integrieren Sie die von künstlicher Intelligenz gesteuerte Hyper-Personalisierung
Erkunden
2024_Neues Portfolio Landing Pages_Illustrationen_Cloud Contact Center_Ebene 2_850x850
Real-time conversations

Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.

  • Führen Sie Kunden durch ihre Customer Journey mit Video-Shopping, Chatbot, Live-Chat und mehr 
  • Managen Sie alle Anrufe und verschaffen Sie sich Einblicke in die Interaktionen vom Web bis zum Contact Center
  • Priorisieren Sie Kontakte und lassen Sie Nutzer mit hoher Priorität mit echten Menschen sprechen, um den ROI zu maximieren
Explore
Frau beim Online-Shopping im Einzelhandel auf dem Telefon quadratisches Format
Inspirational Commerce

Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.

  • Vorkonfigurierte Schnittstellen für Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker und mehr
  • Integrieren Sie globale Live-Produkt-Feeds
  • Lassen Sie Ihre Kund:innen mit einem Klick über Rich Media shoppen
Erkunden

Buchen Sie eine Demo mit unseren Expert:innen

Bereit, unsere Content Cloud in Aktion zu sehen? Sie sind mehr als bereit. Das ist der erste Schritt zur Erstellung beeindruckender Inhalte und zur Präsentation eines schönen DXP für Ihre Kunden. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir rufen Sie zurück.  

Book_a_demo_square

Buchen Sie eine Demo mit einem unserer Systemexperten.

Seite 1 2 von 2

Wie weit sind Sie digital entwickelt?

Evolution ist Anpassung an den Wandel. Werden Sie überleben?

In einer schnelllebigen digitalen Welt mitzuhalten, kann ein Kampf sein. Ganz gleich, ob Ihr Unternehmen noch in prähistorischen Zeiten feststeckt oder sich bereits voll entwickelt hat. Wenn Sie herausfinden, wo Sie auf dem digitalen Evolutionsmodell stehen, können Sie wettbewerbsfähig bleiben.

Illustrative graphic of a superhero, t-rex, fish, lion and a crocodile

Digitale Kanäle

Haben Sie eine gut koordinierte, Multi-Channel-Präsenz?

Ja, unsere Inhalte sind überall, und zwar immer! Einiges entspricht den Erwartungen und einiges nicht. Nein, unsere Inhalte und Daten sind überall verstreut.

Content-Teams

Sind Ihre Content-Teams aufeinander abgestimmt und arbeiten abteilungs- und länderübergreifend zusammen?

Ja, wir laufen wie eine gut geölte Maschine! Irgendwie schon, aber wir verschwenden immer noch eine Menge Ressourcen. Nein, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut.

Daten-Tools

Sind Ihre Anwendungen für Content, E-Commerce und Kundendaten in ein einheitliches Tool-Kit integriert?

Ja, wir haben alles, was wir brauchen, in einem einzigen Softwaretool! Nicht wirklich, wir verwenden mehrere Tools, aber sie sind nicht vollständig miteinander verknüpft. Definitiv nicht, unsere Systeme kommunizieren überhaupt nicht miteinander.

Asset-Verwaltung

Sind Ihre Markeninhalte, Produktinformationen und Kundendaten alle an einem sicheren, global erreichbaren Ort gespeichert?

Ja, wir haben eine umfassende Kontrolle über alle unsere Inhalte und Daten. Einiges ist es und anderes ist es bei weitem nicht. Nein, wir haben unsere Inhalte und Daten nicht im Griff.

eCommerce

Können Sie markenbezogene Inhalte mit kommerziellen Inhalten kombinieren?

Ja, wir integrieren E-Commerce nahtlos in unsere Rich-Media-Inhalte. Wir haben Commerce und Rich Content auf denselben Websites, aber sie sind nicht wirklich aufeinander abgestimmt. Nein, unsere Verkaufspunkte sind völlig unabhängig voneinander.

Omnichannel-Marketing

Sind Ihre Kundenerlebnisse nahtlos auf dem Desktop, mobilen Geräten, Apps und allen anderen Kanälen?

Ja, wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns brauchen! Wir decken eine gute Bandbreite an Kanälen ab, sind aber nicht vollständig. Nein, wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Desktop-Websites.

Kampagnen

Können Sie Kampagneninhalte und Produktinformationen auf all Ihren Websites in wenigen Minuten aktualisieren?

Ja, wir können unseren gesamten Internetauftritt mit nur einem Knopfdruck aktualisieren. Es ist ok, könnte aber auch schneller sein. Nein, es dauert eine Ewigkeit, alle unsere Websites zu aktualisieren.

Globale Koordination

Haben Sie die globale Kontrolle über Ihre Inhalte und die Flexibilität, auf lokale Unterschiede einzugehen?

Ja, wir können problemlos lokalisieren, ohne globale Standards zu gefährden. Etwas Kontrolle, aber es kann noch besser werden. Nein, unsere Inhaltsstandards variieren, ohne dass es eine globale Steuerung gibt.

Personalisierte Inhalte

Können Sie Inhalte personalisieren, so dass Ihre Kund:innen das Gefühl haben, dass Ihre Websites nur für sie erstellt wurden?

Ja, unsere Inhalte haben eine persönliche Handschrift! Eine gewisse Personalisierung, aber Raum für Verbesserungen. Nein. Was ist Personalisierung?

Künstliche Intelligenz

Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz, um den Turbo für Ihre Kundenerlebnisse zu zünden?

Ja, wir sind ganz vorne mit dabei, wenn es um KI-gesteuerte Personalisierung geht! Noch nicht, aber wir sind in der Planungsphase. Nein, wir trauen Robotern nicht!

Berechnung

loading
Stufe 1: Fragmentiert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein digitaler Dinosaurier!

Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.

Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 2: Integriert: Mehrere Kanäle

Sie sind ein Fisch!

Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.

Schwimmen Sie weiter!

Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 3: Unmittelbar: Globale Expansion

"Sie sind ein Krokodil!"

Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.

Und weggeschnappt!

In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 4: Dynamisch: Personalisierung in Echtzeit

Sie sind ein Löwe!

Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.

Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!

Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.

Mit Expert:in sprechen
Stufe 5: Immersiv: Außergewöhnliche Experiences

Sie sind Captain Content!

Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.

Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.

Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.

In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.

Mit Expert:in sprechen