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Système de gestion des actifs numériques

La cohérence de votre marque à travers votre écosystème digital.

Lorsque les médias digitaux sont au cœur de votre activité, il est capital d'avoir la certitude que vos outils et données sont stockés en toute sécurité, organisés et facilement accessible par chaque équipe pouvant en avoir le besoin.

Le logiciel de gestion des actifs digitaux (DAM) de CoreMedia est un outils extrêmement précieux pour votre équipe marketing et constitue un composant important dans notre solution. En effet, le DAM facilite et accélère la recherche, la gestion et la publication de vos médias, ce qui accélère la mise sur le marché et permet d'obtenir de meilleurs résultats tout en allégeant la charge de travail de vos équipes.

Illustration des conversations en temps réel

La bonne gestion des actifs digitaux

Comment un DAM cloud fait bien plus que simplement gérer vos médias.

Qu'est-ce qu'un système de gestion des actifs numériques ?

Quels sont les avantages de la gestion des assets numériques? (DAM)

Les principaux avantages de la gestion des asset digitaux sont la rapidité et l’efficacité apportées à vos équipes. Sans cela, vos équipes perdaient énormément de temps à essayer de trouver les ressources dont elles ont besoin. Un bon système de DAM vous donnera également l'assurance que ce que vous publiez est le bon asset pour le travail attendu. Les clients ne voient pas ce qui se passe dans les coulisses, néanmoins ils verront clairement les résultats avec des expériences de contenu fluides et cohérentes sur l’ensemble des points de contact.

Pourquoi la gestion des actifs numériques est-elle importante ?

Les DAM sont essentiels à la collaboration et au partage entre les équipes, notamment lorsqu'il s'agit de garantir la cohérence de votre marque. Avec des équipes et des unités commerciales à travers le monde, toutes créant, modifiant et signant des “assets”, disposer d'un endroit central pour stocker les contenus "validés" facilite vos flux de travail et maintient vos conceptions cohérentes et conformes à la marque. Si vous possédez du matériel sensible, c'est également un endroit sûr pour le conserver.


 

Quels sont les supports qu'un DAM peut stocker ?

Tous les médias numériques que vous utilisez au sein de votre entreprise peuvent être stockés et récupérés depuis notre système de gestion des actifs numériques (DAM). Les photos et les vidéos de produits, les bannières et les landing pages, les clips audio et les contenus textuels (blogs, descriptions de produits, les textes marketing, ...) sont tous compatibles avec le système DAM de CoreMedia Cloud.

À quoi ressemblent les meilleures pratiques en matière de DAM ?

La manière dont vous taggez et organisez vos médias au sein de votre plateforme de gestion des ressources numériques est vraiment importante. Sans un système de tagging logique pour tous ceux qui utilisent l'outil, vous ne pourrez pas maximiser la puissance de votre DAM. S'assurer que tout le monde suive le même processus et la même taxonomie est critique c'est pourquoi la plupart des organisations ont au moins un responsable chargé de superviser ces processus. Forts de leurs années d'expérience, nos consultants et intégrateurs peuvent vous aider à mettre en place et à définir le meilleur système de tagging et de taxonomie pour votre cas précis.

Principaux atouts

Des expériences de marque cohérentes

Mettez uniquement les meilleurs assets de votre marque à disposition de vos équipes et appliquez les directives de votre image marque sur chaque point de contact du parcours client.

Organisez et trouvez rapidement vos fichiers

Optimisez notre système de tagging intuitif pour trouver rapidement ce que vous cherchez.

Partager les assets, gagner du temps et de l'argent

La gestion partagée des assets entre les départements permet d'éviter la création et la gestion de contenus en double et en silos. 

Contrôle de version simplifié

Réduisez les risques au sein de votre organisation en vous assurant que seuls les actifs approuvés les plus récents sont utilisés à tout moment.

Respecter les droits d'utilisation

Connectez les droits d'auteur, les licences et les autorisations d'utilisation directement aux assets de votre DAM.

Caractéristiques et avantages de la gestion des actifs numériques

Les retouches mineures apportées aux photos et aux médias sont simples et faciles à réaliser sans même avoir à faire appel à un graphiste. Accédez à des outils faciles à utiliser pour gérer la taille et la couleur de vos images, et même modifier le point central de focus d'une image. Définissez la taille, le rapport hauteur/largeur et le type de fichier dont vous avez besoin, puis exportez directement à partir du DAM en respectant exactement les spécificités souhaitées.

Assurez-vous que les assets que vous téléchargez sont adaptés aux canaux sur lesquels votre contenu sera diffusé. Sélectionnez la taille, la résolution et le ratio d'un asset, prévisualisez son apparence et apportez-y des modifications avant publication. Fini les photos pixellisées sur vos panneaux d'affichage numériques ou les rapports d'aspect biaisés dans vos posts sur les réseaux sociaux.

 

Vous pouvez modifier et améliorer les métadonnées associées à vos ressources au fil du temps. Utilisez des identifiants intuitifs tels que le format, le texte alternatif, les mots-clés descriptifs et les droits d'utilisation. Vous pouvez même tagger et optimiser vos assets pour des mots-clés spécifiques de référencement.

Sauvegardez vos assets et gardez le contrôle sur qui les utilise et comment ils sont utilisés. Gardez le contrôle même après avoir partagé des assets en suivant l'accès, en partageant les droits et en fixant des dates d'expiration automatiques.

Caractéristiques

Contrôle d'accès et autorisations

Surveillez et gérez l'accès à votre contenu digital. Attribuez différents niveaux d'accès et de permission. Protégez l'identité de votre marque et respectez les droits d'auteur.

Un DAM hébergé dans le Cloud

En sécurisant votre DAM dans le cloud, vous avez la tranquillité d'esprit de savoir que vous aurez toujours accès à vos Assets, et ce, quoi qu'il arrive.

Intégration facile avec votre PIM

Connectez les informations produits directement à votre DAM grâce à des intégrations simples avec des systèmes tiers de PIM.

Temps de chargement ultra rapides

Avec un DAM qui s'assure que les bons Assets sont utilisés pour la bonne tâche, vous obtiendrez également des temps de chargement record pour les expériences de vos clients finaux.

Expiration automatisée des droits

Révisez et supprimez automatiquement le contenu publié lorsque les droits expirent. Affichez rapidement l'état des droits sur l'ensemble de vos ressources.

Flux de travail collaboratifs

Les Worflows automatisés de contenu permettent de faire passer les assets provenant du DAM par notre feedback Hub puis de recueillir les approbations des personnes impliquées dans le processus de validation des contenus.

Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Explorer et apprendre avec nos ressources
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Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

  • Prévisualisation en contexte avant publication
  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
  • Intégrer l'hyperpersonnalisation pilotée par l'intelligence artificielle
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Conversations en temps réel

Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.

  • Guider les clients tout au long de leur parcours d'achat en utilisant vidéo-achat, chatbot, chat en direct et plus encore
  • Gérer tous les appels et obtenir des informations sur les interactions entre le web et le centre de contact
  • Prioriser les contacts et permettre aux utilisateurs les plus importants de parler à des personnes réelles, afin de maximiser le retour sur investissement
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Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un CMS est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

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Book a demo with one of our system experts.

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Quel est votre niveau d'évolution digitale?

L'évolution c'est l'adaptation au changement. Survivrez-vous?

Se maintenir à niveau dans un monde numérique en constante évolution peut s'avérer difficile. Que votre entreprise en soit encore à la préhistoire ou qu'elle ait déjà complètement évolué, le fait de savoir où vous vous situez sur le modèle d'évolution numérique vous aidera déjà à faire un premier diagnostique et rester compétitif.

Illustration d'un super-héros, d'un t-rex, d'un poisson, d'un lion et d'un crocodile.

Canaux digitaux

Disposez-vous d'une présence multicanal bien coordonnée?

Yes, our content is everywhere all the time! Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

Équipes chargées des contenus

Vos équipes chargées du contenu sont-elles alignées, travaillent-elles ensemble dans tous les départements internes et dans chaque pays ?

Yeah, we're like a well oiled machine! Kind of, but we still waste a lot of effort. No, the left hand doesn't know what the right is doing.

Outils de données

Vos outils de contenu, de commerce et de données clients sont-ils intégrés dans une seule et même caisse à outils?

Yes, we've got everything we need in a single software tool! Not really, we use multiple tools but they're not integrated. Defnitely not, our systems don't talk to each other at all.

Gestion des actifs

Le contenu de votre marque, les informations sur vos produits et les données relatives à vos clients sont-ils tous stockés dans un endroit sécurisé et accessible depuis n'importe où dans le monde entier ?

Yes, we've got tight control of all our content and data. Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

eCommerce

Pouvez-vous fusionner le contenu de votre marque avec le commerce ?

Yes, we seamlessly integrate ecommerce with our rich media content. We have commerce and rich content on the same sites, but they're not really integrated. No, our storefronts are completely separate.

Marketing omnicanal

Vos clients bénéficient-ils d'une expérience "seamless" sur un ordinateurs de bureau, via smartphone, sur les app' et tous les autres canaux ?

Yes, we are everywhere our customers need us to be! We have a good spread of channels, but not exhaustive. No, we focus mainly on desktop websites.

Campagnes

Êtes-vous en mesure de mettre à jour le contenu de vos campagnes et les informations produits sur tous vos sites en quelques minutes?

Yes, we can update our whole web estate at the touch of a button. It's ok, but could be faster. No, it takes an age to update all our sites.

Contrôle global

Avez-vous un contrôle global de vos contenus, avec la flexibilité nécessaire pour tenir compte des différences par régions / pays / locales ?

Yes, we can localize all day long without compromising global standards. Some control, but could be better. No, our content standards vary with no global oversight.

Contenu personnalisé

Êtes-vous en mesure de personnaliser vos contenus afin de faire en sorte que vos clients aient l'impression que vos sites sont créés spécialement pour eux?

Yes, our content has the personal touch! Some personalization, but room for improvement. No. What's personalization?

Intelligence artificielle

Exploitez-vous la puissance de l'intelligence artificielle pour booster vos expériences client ?

Yes, we're right at the leading edge of AI driven personalization! Not quite, but we're making plans. No, we don't trust robots!

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Étape 1: Fragmenté: Canaux multiples

Vous êtes un dinosaure du numérique!

Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.

Il est temps d'évoluer.

Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.

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Étape 2: Intégrée: Multiples canaux

Tu es un poisson!

Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.

Continuez à nager!

L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.

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Étape 3: Instantanée: Expansion mondiale

Vous êtes un crocodile !

Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.

Let's GO!

À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!

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Étape 4: Dynamique: Personnalisation en temps réel

Tu es un lion!

Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.

Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!

 

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Étape 5: Immersion: Expériences de qualité

Vous êtes Le Capitaine Contenu!

Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.

Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.

Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.

À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure,  le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.

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