Webinar „Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien“


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Webinar „Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien“

30.04.2015

10:00 - 11:00 Uhr

Die „Ein-Unternehmen-Denke“ gilt es für Händler konsequent umzusetzen – auch in puncto Einkaufserlebnis. Wie relevant die einheitliche Erlebnisvermittlung über alle Kanäle ist – sowohl aus Kunden- als auch aus Händlersicht –, hat das ECC Köln gemeinsam mit IBM, CoreMedia und T-Systems Multimedia Solutions bereits in den Kurzstudien „Cross-Channel-Einkaufserlebnis – Auf den Wohlfühlfaktor kommt es an!“ und „Erlebnis im Handel – auch online alle Sinne ansprechen?!“ aufgezeigt.

Worauf Händler bei der Umsetzung einer kanalübergreifenden Erlebnisvermittlung achten müssen, zeigen das ECC Köln und CoreMedia, IBM sowie T-Systems MMS nun mit der aktuellen Kurzstudie „Einkaufserlebnis über alle Kanäle – Auswirkungen und Erfolgskriterien“.
Das einstündige Webinar stellt die Studienergebnisse vor und beleuchtet folgende Fragestellungen:

  • Wie sehen die Erfolgskriterien für einen erlebnisorientierten Kauf aus?
  • Welcher Realisierungsaufwand steckt hinter einer kanalübergreifenden Erlebnisvermittlung?
  • Und welche Auswirkungen hat diese?
  • Erfolgreiche Praxisbeispiele


    Hier geht’s zur Aufzeichnung