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CoreMedia AG
Ludwig-Erhard-Str. 18
Hamburg 20459
tel:+49.40.325587.602
fax:+49.40.325587.999

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Lieber Dienstleister,

wir arbeiten seit Jahren mit ausgewählten Partnern zusammen und sind nicht an weiteren Kooperationen interessiert.

Technical Support Engineer (m/w)



Als Einstieg in dein Berufsleben bei CoreMedia, bevor du die Leinen löst und als Entwickler beim Kunden in die Welt segelst, wirst du im Heimathafen Hamburg an deine künftigen Aufgaben herangeführt. Wir entwickeln dich in den ca. ersten 18 Monaten zum Produktexperten, der unseren Kunden bei der technischen Problemlösung hilft. Dies dient als Vorbereitung für deine Rolle als Software Entwickler (m/w) beim Kunden vor Ort.


Was gibt es zu tun?

  • Bearbeitung von Kundenfragen zu J2EE-Anwendungen,Datenbanken und Customization unseres Produktes
  • Erfolgreiche Klärung komplexer Problemstellungen in einem unbekannten technologischen Umfeld
  • Dokumentation der Lösung des jeweiligen Support-Falls in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team
  • Austausch mit Software-Entwicklern zur Bearbeitung außergewöhnlicher technischer Fragestellungen
  • Wissenstransfer in die Produktentwicklung und stetige Optimierung unserer Supportprozesse


Was solltest du mitbringen?

  • Abschluss eines Studiums der Informatik oder eines vergleichbaren Fachs
  • Erste praktische Erfahrungen in internetnahen Technologien (u.a. Java, JSP, Spring,  Javascript, CSS, Chef)
  • Offenheit für stetige Innovation und Technologie-Trends (wie NoSQL, RIAs, Cloud-Technologien)
  • Lust auf die Kombination von Qualitätsanspruch, Kundenorientierung und guter Kommunikation
  • Den Willen ein gutes Ergebnis zu erzielen und in der jeder Situation die beste Lösung zu finden
  • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache


Was wir bieten!

  • Ein erfahrenes Support-Team, mit dem du alle Facetten unseres Produktes kennenlernst
  • Vielfältige Aufgaben, die dich optimal auf deine Karriere als Software Engineer beim Kunden vorbereiten 
  • Die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen und den Freiraum eigene Ideen zu entwickeln
  • Einen attraktiven Standort direkt am Michel, sowie spätere Projekteinsätze deutschland- und europaweit 
  • Hackathons, Kickerturnier, Coding Dojos, OpenSpaces und die HVV-ProfiCard


Bei Interesse schicke uns deine vollständige Bewerbung an jobs_de@coremedia.com, inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne telefonisch bei Gesa Vogel unter Tel.: 040 325 587 602.