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Lieber Personaldienstleister,

wir arbeiten seit Jahren mit ausgewählten Partnern zusammen und sind nicht an weiteren Kooperationen interessiert. 

Technical Support Engineer (m/w)


CMSidney

Zuerst die Welt erkunden? Oder doch direkt Karriere machen? Warum nicht beides gleichzeitig? Bevor du die Leinen löst und als Entwickler beim Kunden in die Welt segelst, wirst du im Heimathafen Hamburg an deine künftigen Aufgaben herangeführt.

Wir entwickeln dich in den ca. ersten 18 Monaten zum Produktexperten, der unseren Kunden bei der technischen Problemlösung hilft. Diese Station im Support dient als Vorbereitung für deine anschließende Rolle als Software Engineer (m/w) entweder beim Kunden oder vor Ort in der Produktentwicklung. Hört sich dies für dich nach genau dem richtigen Berufseinstieg an, dann bewirb dich ab sofort bei uns.


Was gibt es zu tun?

  • Du bearbeitest Kundenfragen zu J2EE-Anwendungen, Datenbanken und Customization unseres Produkts
  • Erfolgreiche Klärung komplexer Problemstellungen in einem unbekannten technologischen Umfeld
  • Dokumentation der Lösung des jeweiligen Support-Falls in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team
  • Austausch mit Software-Entwicklern zur Bearbeitung außergewöhnlicher technischer Fragestellungen
  • Wissenstransfer in die Produktentwicklung und stetige Optimierung unserer Supportprozesse


Was solltest du mitbringen?

  • Abschluss eines Studiums der Informatik oder eines vergleichbaren Fachs
  • Erste praktische Erfahrungen in internetnahen Technologien (u.a. Java, JSP, Spring, JavaScript, CSS, Chef)
  • Offenheit für stetige Innovation und Technologie-Trends (wie NoSQL, RIAs und Cloud-Technologien)
  • Den Antrieb, die ideale Lösung für das jeweilige Problem zu finden und so unseren Standard zu verbessern
  • Lust auf die herausfordernde Kombination von hohem Qualitätsanspruch und Kundenorientierung
  • Kommunikationstalent, dass du gerne auf Deutsch wie auch auf Englisch zum Einsatz bringst


Was wir bieten!

  • Ein routiniertes Support-Team, mit dem du alle Facetten unseres Produktes kennenlernst
  • Vielfältige Aufgaben, die dich optimal auf deine Karriere als Software Engineer vorbereiten
  • Die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen und den Freiraum eigene Ideen zu entwickeln
  • Einen attraktiven Standort direkt am Michel, sowie spätere Projekteinsätze deutschland- und europaweit
  • Hackathons, Kickerturnier, Coding Dojos, Sabbatical, OpenSpaces und die HVV-ProfiCard


Bei Interesse schicke uns deine vollständige Bewerbung an jobs_de@coremedia.com, inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne telefonisch bei Rhea Eckwolf unter Tel.: 040 325 587 602 oder wirf einen Blick in unsere FAQ's.