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CoreMedia AG
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Lieber Personaldienstleister,

wir arbeiten seit Jahren mit ausgewählten Partnern zusammen und sind nicht an weiteren Kooperationen interessiert. 

Technical Support Engineer (m/w)


CMSidney

Auch ohne Elbvertiefung gehen bei CoreMedia bereits führende globale Organisationen vor Anker, welche einige der anspruchsvollsten und meistbesuchten Websites der Welt betreiben.

Wolltest du schon immer Produktexperte sein und Kunden bei der technischen Problemlösung helfen? Dann bewirb dich bei uns!

Was gibt es zu tun?

  • Du bearbeitest Kundenfragen zu unserem Produkt und dessen Customizations
  • Du klärst komplexe Problemstellungen in einem unbekannten technologischen Umfeld
  • Du dokumentierst die Lösung des jeweiligen Support-Falls in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team
  • Zur Bearbeitung außergewöhnlicher technischer Fragestellungen stehst du im Austausch mit unseren Software-Entwicklern
  • Du stellst einen Wissenstransfer sowie eine stetige Optimierung unserer Supportprozesse sicher

Was solltest du mitbringen?

  • Abschluss eines Studiums der Informatik oder eines vergleichbaren Fachs
  • Erste praktische Erfahrungen in internetnahen Technologien (u.a. Java, JSP, Spring, JavaScript, CSS, Chef)
  • Offenheit für stetige Innovation und Technologie-Trends (wie NoSQL, RIAs und Cloud-Technologien)
  • Den Antrieb, die ideale Lösung für das jeweilige Problem zu finden und so unseren Standard zu verbessern
  • Lust auf die herausfordernde Kombination von hohem Qualitätsanspruch und Kundenorientierung
  • Kommunikationstalent, das du gerne auf Deutsch wie auch auf Englisch zum Einsatz bringst

Was wir bieten!

  • Ein routiniertes Support-Team, in dem du alle Facetten unseres Produktes kennenlernst
  • Vielfältige Aufgaben und technische Herausforderungen, an denen du wachsen kannst
  • Die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen und den Freiraum eigene Ideen zu entwickeln
  • Leistungsorientierung auf Augenhöhe mit Lockerheit und Spaß verknüpfen
  • Hackathons, Kickerturnier, Coding Dojos, Sabbatical, OpenSpaces und die HVV-ProfiCard

Bei Interesse schicke uns deine vollständige Bewerbung an jobs_de@coremedia.com, inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellungen. Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne telefonisch bei Wiebe Voss unter Tel.: 040 325 587 600 oder wirf einen Blick in unsere FAQs.