Online-Shopping 2013 -dem Verbraucher auf der Spur!

Boris Hedde, Geschäftsführer Institut für Handelsforschung


Boris Hedde erzählt in seinem spannenden Vortrag anhand aktueller
Studienergebnissen und Beispielen, wie sich das Kaufverhalten von Online-Konsumenten verändert hat.
Wie die Präferenzen und Wünsche bei der Ansprache aussehen. Und warum ein emotionales Einkaufserlebnis die Basis für vollere Warenkörbe ist.