BARMER GEK

Moderner Service, kostensparend - und preisgekrönt


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Casestudy Barmer Cover

Die BARMER GEK ist mit rund 7,2 Millionen Versicherten Deutschlands größte Krankenkasse und ist seit mittlerweile über 120 Jahren am Markt. Über 17.000 Mitarbeiter in 1000 Geschäftsstellen kümmern sich um die Anliegen der Versicherten.

14,8 Milliarden Euro ließ sich die BARMER GEK 2005 die medizinische Versorgung ihrer Versicherten kosten. Neben der medizinischen Versorgung bietet sie ein umfangreiches Serviceangebot, das über das vom Gesetzgeber vorgeschriebene deutlich hinausgeht: Vorsorge- und Bonusprogramme, Präventionsangebote, Zusatzversicherungen zu Sonderkonditionen und vieles mehr.

In der Fallstudie erfahren Sie, wie CoreMedia der Barmer eine zentrale Datenhaltung mit konsistenter Mehrfachverwendung von Inhalten über mehrere Barmer-Portale und einen verbesserten Kundenservice für die 7,2 Millionen Versicherten ermöglicht hat.