Kunden Support

Wir geben unseren Kunden die Unterstützung, die sie benötigen - schnell.


Wenn Sie Hilfe brauchen – ob kleine Schwierigkeit oder ernsthaftes Problem – können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Unser Support-Team ist rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche für Sie da!

Online Helpdesk

Das Support-Team von CoreMedia steht Ihnen via Online Helpdesk zur Verfügung. Sie können all Ihre Anfragen bezüglich Bearbeitung und Status transparent verfolgen.

Online Dokumentation

Ohne Dokumentation ist das beste Produkt nur halb so gut. Nutzen Sie die Handbuch-Downloads und Hilfen der CoreMedia Online Documentation.

Live Support

Sie können unsere Support-Mitarbeiter direkt telefonisch erreichen.

  • Telefon: +49 40 32 55 87 777
  • EMail: support@coremedia.com

Product Support Lifecycle

Mit dem CoreMedia Support Lifecycle bieten wir unseren Kunden ein standardisiertes, zuverlässiges Support-Modell. Alle Details dazu gibt es hier.